Re: [情報]用Easy Taxi叫車經驗超差(不推)

看板Lifeismoney作者時間10年前 (2014/05/23 01:26), 10年前編輯推噓14(16224)
留言42則, 27人參與, 最新討論串1/1
※ 引述《youngwen26 (啞痢羶亣)》之銘言:

05/12 22:17, , 1F
廣告文,7NET折價券一百元 滿1200才能抵吧
05/12 22:17, 1F

05/12 22:44, , 2F
我上次叫到超扯的車,司機也很可怕,客服完全沒回應
05/12 22:44, 2F

05/12 22:44, , 3F
講的很好聽,會去了解會回報給我,完全沒有!
05/12 22:44, 3F

05/12 23:25, , 4F
趕時間的不適用
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05/12 23:26, , 5F
二樓你可以下車不搭吧?
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05/12 23:26, , 6F
看起來不用滿1200呀? http://goo.gl/00fuS0
05/12 23:26, 6F

05/12 23:42, , 7F
已使用 感謝!!
05/12 23:42, 7F

05/13 01:13, , 8F
我搭過三次,兩次超恐怖,一次本來說六分鐘會到,我等了
05/13 01:13, 8F

05/13 01:13, , 9F
20分鐘,超扯,馬上刪掉這app!
05/13 01:13, 9F
今天才注意到c版友的推文, 讓我來解釋一下 如何可以下車不搭? 也說明一下那次的經驗 3/31當晚加班到11點多,因為快12點了又下雨,剛好知道這個app,極力推薦下, 使用了app叫車,可能是半夜了,車等了好一會才到,上車當下也12點了, 車子舊也沒辦法,就算旁邊就停了台灣大的新車也是只能看看 好不容易上車了,司機沒關窗,雨一直噴進來,當晚下著雨,雨水一直打在我臉上, app是我推薦的,車是我叫的,我只好裝沒事一直側著頭跟另一位女同事聊天, 然後趁同事沒注意偷偷擦臉上的雨水(我坐司機後面) 沒想到,眼角餘光竟瞄到 同事也在擦臉上的雨水!! @@ (她坐右邊但偏中間,離窗較遠) 忍不住請司機關窗,司機終於肯關了,但車內沒空調啊!! 雖然外面下雨,但車內超悶! 反應有點悶,司機卻是又開窗戶! 忍不住請司機開冷氣,司機這才說沒冷媒還是沒去換之類的 而且,司機一上車就大聊學運,佔領立法院之類的事,冷回二句也澆不息他的長篇大論, 還有,我們公司在和平東敦化南這邊,他偏偏往仁愛路,蹺去總統府那邊開, 整整蹺一圈才到板橋(車資貴上不少),當下有問他是怎麼走? 我同事也說了平常都是走和平西接和平東到板橋,他一邊聽也是一直往前開,沒要改向 最後,我先下車,剩我同事一人,司機還在她面前罵了三字經(雖然不是罵她) 我一確認同事平安下車,馬上按評分差(app有評分功能) 以上是坐車的經驗 再來就是我要抱歉的客服態度: 4/1評分後,隔了幾天沒反應,4月初我打去客服,說明這次的事件,客服也問了司機資料, 說會處理,再回覆我,我也留了手機資料,一等等到4月底,都沒人打來,我又打去,又重複 一次,說明,留手機,這次客服也說會去問,再回覆我,然後又沒消沒息了.. 5/12 他們po文在此,我不過推文抱怨二句,這個youngwen26立刻回信問我是誰, 說會請客服聯絡我, 5/13來信又說我之前電話留錯,回撥是男性,客服一直聯絡不到 我馬上回信說 我打給你們不只一次 你們二位客服都抄錯我手機嗎? 這幾個禮拜都有試著連絡->既說回撥是男性,又怎麼"都有試著聯絡"? 神奇的來了,回信完沒多久馬上接到客服的來電 (我在信內並沒有再給一次手機喔!) 但他們卻神奇的想起我手機號碼應是多少,然後馬上打給我! 1.為何4月初到現在都不聯絡? ->客服:有想聯絡,但系統異常資料都不見了 2.那電話回撥是男性,是打給誰?不是說資料不見? ->客服:後來有找到,可能是看錯了(之類的,客服沒講清楚) 3.那為何我一推文抱怨,馬上又找到我手機? ->客服:那是不同系統,另一個系統用叫車資訊找到手機號碼(那4-5月為何就不打?) 4.司機到底有無處置及改善? ->客服:有,會給他停機,直到他真心知道錯了才能再開(所以講一句我錯了就可以開?) 最後客服表示,他們很有誠意,叫我給他們地址,會寄二張50元折價券來 我有反應,如果誠意只是這樣,那我不接受,客服聽完也沒怎樣,就這樣結束通話了, 至於這位youngwen26,我不知道你是客服還是主管,你也是在回信表達2張折價券的誠意 我說不接受你那折價券的誠意,(更何況還得把家裡地址給你) 你也因此把我加入黑名單,讓我沒辦法再回信給你? 不管這系統到底有多方便,你們的客服態度跟司機素質真的都有待提昇。

05/23 01:45, , 10F
好惡劣 我用過一次 本來印象不錯 現在想刪了 司機參差不齊
05/23 01:45, 10F

05/23 01:46, , 11F
下次誰還敢搭
05/23 01:46, 11F

05/23 01:59, , 12F
我是用50元折扣券坐短程80-90,我們喊前面下車後表又跳了
05/23 01:59, 12F

05/23 02:01, , 13F
一下司機堅持不收那五元,看來還是要看運氣
05/23 02:01, 13F

05/23 02:05, , 14F
拍拍~血淚分享啊
05/23 02:05, 14F

05/23 02:13, , 15F
也是有很好的司機,就是素質不一而已,好司機還是很盡
05/23 02:13, 15F

05/23 02:13, , 16F
責,我搭過三次,遇過一次超nice的司機!另外兩次就....
05/23 02:13, 16F

05/23 02:13, , 17F
ㄏㄏ
05/23 02:13, 17F

05/23 02:21, , 18F
態度都這樣了,誰還敢給地址阿,等下來查水表
05/23 02:21, 18F

05/23 02:48, , 19F
很血淚的分享,感謝你的分享
05/23 02:48, 19F

05/23 02:56, , 20F
好可怕...
05/23 02:56, 20F

05/23 03:26, , 21F
幸好還沒叫車
05/23 03:26, 21F

05/23 04:50, , 22F
您是228坐車,司機可以聊318才發生的學運?
05/23 04:50, 22F

05/23 06:58, , 23F
樓上突破盲點了…………
05/23 06:58, 23F

05/23 07:18, , 24F
可否提供司機資料,小弟懷疑他是未來人,想問樂透號碼。
05/23 07:18, 24F

05/23 07:20, , 25F
樓樓上好厲害
05/23 07:20, 25F

05/23 07:20, , 26F
chwu246
05/23 07:20, 26F

05/23 08:35, , 27F
chwu246 突破盲點!!
05/23 08:35, 27F

05/23 09:28, , 28F
查了記錄 抱歉是3月底 3/31 因為每個月底日都會叫車 記錯
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05/23 09:29, , 29F
說不定是聊野百合(誤)
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05/23 09:30, , 30F
月份了 客服抱怨日期那也是改4月初
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05/23 09:47, , 31F
第一次等了快20分鐘,第二次司機說載到其他人不來了
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05/23 09:47, , 32F
手機沒法修正 昨天半夜太累整個打錯月份><
05/23 09:47, 32F

05/23 09:49, , 33F
我也知道有好司機 這篇重點在於抱怨客服的處理態度
05/23 09:49, 33F

05/23 09:50, , 34F
有說明有推~ 噓人家的是不是該補推?
05/23 09:50, 34F

05/23 10:19, , 35F
youngwen26 快來救援呀,PO了好幾次廣告文
05/23 10:19, 35F

05/23 10:45, , 36F
謝謝分享~已刪app
05/23 10:45, 36F

05/23 10:52, , 37F
早就刪除了 b=v=b
05/23 10:52, 37F

05/23 11:22, , 38F
搭過兩次印象都不錯,而且都是半夜兩三點那種
05/23 11:22, 38F

05/23 18:05, , 39F
推 不過建議原po改一下內文
05/23 18:05, 39F
抱歉白天在公司只能用手機上來回文解釋,昨天半夜太累,打錯日期,現己修正,謝謝! ※ 編輯: a847019 (211.74.113.134), 05/23/2014 22:01:43

05/23 23:54, , 40F
我上次叫,一直都沒車,後來放棄,神奇的是後來有客
05/23 23:54, 40F

05/23 23:54, , 41F
服打給我說幫我叫車,結果來了一台大車隊的車,我還
05/23 23:54, 41F

05/23 23:54, , 42F
以為我用錯app.
05/23 23:54, 42F
文章代碼(AID): #1JVZDZhv (Lifeismoney)