[省錢] 遠傳寬頻續約，會吵的人有雞腿吃!!

看板Lifeismoney作者 (下雨西哩嘩啦)時間12年前 (2012/07/18 22:34), 編輯推噓23(23推 0噓 49→)
留言72則, 29人參與, 最新討論串1/1
會吵的小孩有糖吃。撥個電話，每個月可以多吃一個雞腿便當! 先講結論:遠傳大寬頻光纖 4M/1M 舊用戶續約價 每月257元，吵完後 >>>188元 (就是seednet) 我的光纖用了兩年，原本是219元每月。 到期後沒有續約，就用基本費率去算，每月399元。 因為帳單金額突然增加，就打電話去客服問，第一次得到的答案是， 舊用戶續約價257元。 (我心想，馬的比我之前219還貴呀，重點是信封上的新客戶優惠方案，居然是199元，憑 什麼我用了兩年多，居然續約更貴，真是沒天理) 上網比價後，台灣固網，新用戶也是199，而且還多送兩個月免費。 再次打電話去遠傳的客服，依然得到257的價格。 我:小姐，其實我兩年前就是從台灣固網跳來遠傳的，原因一模一樣。 我現在也可以再跳去台灣固網，就有199的費率。 只是你不覺得這樣做非常無聊嗎?????? 到底為什麼老客戶會比較貴?? 客服: 那先生我了解你的情形，我去請示一下主管。 30秒後，那我們可以給您188的費率喔 我: @@ 比199還便宜?? 以上，會吵的小孩有糖吃。撥個電話，每個月可以多吃一個雞腿便當 有照片為憑 http://0rz.tw/Ih9uP (這是放在我facebook上的照片) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.213.55
推
07/18 22:41, , 1F
可能是客服小姐搞錯了 我之前也是被開續約價
07/18 22:41, 1F
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07/18 22:42, , 2F
問了三個小姐後就變沿用原來合約....
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07/18 22:55, , 3F
seednet我上個月才續約耶！原本月繳才$219，續約變
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$257，續約前也有打去跟客服反映續約比較貴的事，但
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他就說沒續約要照牌告收費$300多喔！我是不是要再打
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去客服反應反應！
07/18 22:58, 6F
是257沒錯，握手， 請去吵吧!!
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07/18 23:00, , 7F
學下來了 等我約到期也去吵
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推
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今天有去遠傳，不給我降價.....OTZ
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客服說他們的權限種類比門市還多喔!! ※ 編輯: reiwang 來自: 112.105.213.55 (07/18 23:04)
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不給降 就換家 遠傳沒啥好囂張的吧
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嘿阿 擺明欺負不會吵 沒在注意的用戶!!
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跟原PO同方案8月底到期..看來...
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三個月前就可以進行續約的動作 快去吵吧!!! ※ 編輯: reiwang 來自: 112.105.213.55 (07/18 23:15)
推
07/18 23:23, , 12F
感謝您~!雖說我年底才到期.但心裡有個底了.到時也要吵一下!
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07/18 23:24, , 13F
年底本想轉去so-net一年再轉回來seednet(但實在麻煩~...)
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07/18 23:27, , 14F
老客戶被當次級用戶 收費比新用戶貴 非要去吵才行..
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不過還是要感謝原PO當開路先鋒 替老客戶爭取
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別去遠傳門市，請直接打客服電話
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之前要辦1M的ADSL門市查了老半天，結果說已經沒了
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推
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我已經續約了257....我就是不會吵的笨蛋= =
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換去別間門市也說沒了，我請他當場打客服電話才肯讓我
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辦理(第一家還是直營門市呢)
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續約比較貴還要綁兩年 之前都一年一約 只有雙省比較有看頭
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各家通病概況：老客戶不如新客戶，新客戶不如學生客戶
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或者都要搞個跳過來再跳過去的遊戲，還真搞不懂那些ISP業
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者的心態～難道願意續用的老客戶是很可怕的消費者嗎？囧
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07/18 23:49, , 25F
會跳槽的佔少數吧 說不定放棄跳槽族群 還賺比較多 XD
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推
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所有的商家都是一樣的 只要吵或盧絕對都會讓你吃驚
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07/19 00:03, , 27F
只是看你要不要吵而已.我威寶沒收訊.他說要5個月才有
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辦法改善.跟她吵一下他只想打發我.再繼續吵.他就給我九
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折優惠.但我不滿.繼續盧 他竟然請示主管後給我八折
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我如果在繼續下去不就連7折都有?
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推
07/19 00:35, , 31F
可是我遠伝到期未續約依然是原來的合約価12m275元
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推
07/19 00:37, , 32F
我二年前也跟原po類似的情形，只不過原本我用遠傳的跳到台固
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07/19 00:38, , 33F
，那時遠傳好像老客戶續約超貴的用2M的要300多的樣子，就義
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無反顧的合約到期直接去台固門市辦移轉，我連遠傳客服都沒打
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推
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大家吵歸吵,但是千萬不要情緒用字,會有反效果喔
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07/19 01:18, , 36F
Seednet把老客戶當白痴後 某次出問題 我就怒換了
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修正 應該說遠傳 以前Seednet會自動年資降價 變成遠傳
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看到那合約後都哭了
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推
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SEEDNET也是 我問小姐為什麼老客戶還被貴超多
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07/19 08:08, , 40F
小姐冷淡的回我 喔 只好跳別間
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推
07/19 08:29, , 41F
我也寫去問過，他回我也沒辦法
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遠傳向來不照顧老客戶啊
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推
07/19 10:01, , 43F
原PO好聰明喔 我都安靜地跳來跳去 大家都愛新客戶QQ
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推
07/19 10:59, , 44F
請問這各的電路費是另外算多少錢呢??????
07/19 10:59, 44F
推
07/19 12:11, , 45F
電路費40X
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一個人+有上班的話，其實在家時間不長，用2M就夠了，
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重點是2M電路費+isp月租平均才約4百多，我現在一個人
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用4M，月付6百多，下載量又不大(平均一週下2集動畫)
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07/19 12:15, , 49F
就覺得.....有點浪費 Orz
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推
07/19 13:32, , 50F
我參加so-net專案綁約14個月, CHT電路24個月,若要換isp,
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是否需先違約退掉CHT電路, 再參加新的isp專案?
07/19 13:34, 51F
推
07/19 13:36, , 52F
真心換絕情 遠傳待你不薄 XD
07/19 13:36, 52F
推
07/19 13:50, , 53F
so net 到期，一樣漲價，打電話問過，新客戶才有優惠
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電路歸電路.ISP歸ISP.換ISP是不用換電路的
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若sonet到期,電路要綁10個月,可直接換isp新專案(綁電路2年)?
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若可直接換isp, 那電路是只綁24個月還是(10+24)個月? 謝謝.
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不用用到吵阿 只要跟她說你不認為舊客比新客人還貴不是很奇
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怪嗎 只要伊理直說就可以了
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推
07/19 22:34, , 59F
遠傳光纖真的有比adsl快嗎？
07/19 22:34, 59F
推
07/20 00:35, , 60F
以前的seednet就是現在的遠傳~我2年前合約快到期前就問過續
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07/20 00:37, , 61F
約價要多少，結果續約和牌價差沒幾元要快400元的樣子，因為
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07/20 00:38, , 62F
當時遠傳狂推他家的網路電話，老客戶續約只有網路費原價及可
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以打跟網路費一樣多的電話錢，這對我家根本沒用處，家裡電話
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沒什麼打，有時侯一個月電話錢才打幾十塊而已~超不划算的!
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07/20 14:59, , 65F
A大.SONET到期後轉其他家.但是中華的電路你並沒有退掉
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所以中華的合約還是綁24個月(從SONET綁約開始計算)
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07/20 15:01, , 67F
也就是中華的電路合約會剩下(24-10)個月退掉才不用繳
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違約金.如果沒用滿還是要繳中華的電路費違約金的
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除非你換台固.而台固又說要用他家的電路才能使用.這樣
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要退掉中華的話就要繳違約金.但是台固的電路合約就要
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07/20 15:05, , 71F
從頭算起
07/20 15:05, 71F
推
07/22 16:49, , 72F
這個方案並沒有包含家用電話費的通話折抵耶
07/22 16:49, 72F
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