[問題] 請問gomaji團購麻吉退款?

看板Lifeismoney作者 (lemon)時間13年前 (2011/02/24 12:34), 編輯推噓17(17推 0噓 27→)
留言44則, 21人參與, 最新討論串1/1
之前買了gomaji的團購商品 因為差幾天就到期了+曾看過負評 昨天已傳真退款單過去 但都無法得知退款單是否已處理 因為怕到2/27過期, 他們推說沒收到傳真 變成變相強迫消費... 用線上客服詢問, 速度超慢, 視窗一直不見 打客服好幾通都是佔線 請有鄉民有退款的經驗嗎? 我是用信用卡退款, 只需寫信用卡前6碼+後4碼就行了嗎? 其他的信用卡資料都沒寫 另外, 信用卡退款應該不用手續費吧? 如果他們有跟信用卡公司做退款動作, 可以馬上在網銀上看到記錄嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.59.154.79
→
02/24 12:41, , 1F
這個可以問嗎?不過我也有這樣的問題~我的單被告知必須退
02/24 12:41, 1F
→
02/24 12:41, , 2F
(是店家問題不是我問題)因為當時電話態度良好~我答應了~
02/24 12:41, 2F
→
02/24 12:42, , 3F
結果到現在信用卡刷款的錢仍未退款給我~前幾天寫信再催也
02/24 12:42, 3F
→
02/24 12:44, , 4F
大約知道7天鑑賞期後會退到次月帳單
02/24 12:44, 4F
→
02/24 12:45, , 5F
無下文~從頭到尾時間超過兩個月以上
02/24 12:45, 5F
→
02/24 12:52, , 6F
驚@@" 太過分了. 傳真超級暢通, 電話卻不通
02/24 12:52, 6F
推
02/24 12:53, , 7F
有退過~~用線上客服確認有收到後~~~約半個月一個月後左右
02/24 12:53, 7F
→
02/24 12:56, , 8F
會收到mail通知 說已退款~然後下個月的信用卡帳單就有退款
02/24 12:56, 8F
→
02/24 12:56, , 9F
請問傳真後多久會收到email呢?
02/24 12:56, 9F
推
02/24 12:58, , 10F
我的好像是約二個星期左右~不過我覺的你還是再確認一下
02/24 12:58, 10F
→
02/24 12:58, , 11F
有沒有收到
02/24 12:58, 11F
→
02/24 13:03, , 12F
請問w大, 信用卡資料寫那樣就夠了嗎? 不用手續費吧?
02/24 13:03, 12F
推
02/24 13:24, , 13F
是喔~就照上面說明寫~ 不會另扣手續費
02/24 13:24, 13F
→
02/24 13:29, , 14F
剛終於跟線上客服確定收到傳真了, 等了1小時才回答
02/24 13:29, 14F
→
02/24 13:30, , 15F
謝謝W大, 此經驗可供其他鄉民做參考
02/24 13:30, 15F
→
02/24 13:52, , 16F
我比較想知道買了啥想退款 XD
02/24 13:52, 16F
→
02/24 14:20, , 17F
應該是XXX燒肉，對嗎?
02/24 14:20, 17F
→
02/24 14:51, , 18F
我有退款過，是寄平信5元寄過去的，也全額收到了~~
02/24 14:51, 18F
→
02/24 14:52, , 19F
我是退到自己寫的銀行帳戶，建議不要的話早點寄信退~
02/24 14:52, 19F
推
02/24 15:14, , 20F
之前也是買太多用不完 吃得好辛苦XDDD
02/24 15:14, 20F
推
02/24 15:35, , 21F
他們客服超爛！我打了兩天的電話 不是沒通就是沒接
02/24 15:35, 21F
推
02/24 15:38, , 22F
之前打客服沒接，然後寫mail，過了好幾個禮拜才回 誇張!!
02/24 15:38, 22F
推
02/24 17:26, , 23F
看完以後馬上想去退 不過有人知道線上客服的連結嗎? 囧
02/24 17:26, 23F
→
02/24 17:27, , 24F
它消失了！？
02/24 17:27, 24F
推
02/24 18:34, , 25F
建議直接轉購物金拉~速度快多了~會省掉很多麻煩~
02/24 18:34, 25F
→
02/24 18:36, , 26F
打電話寫信都很麻煩~用他線上網頁客服~1分鐘就辦好
02/24 18:36, 26F
→
02/24 20:00, , 27F
是高雄的哦! 2/27到期的日本料理套餐
02/24 20:00, 27F
→
02/24 23:05, , 28F
我轉購物金一樣等了快一個月阿?速度一樣很慢~
02/24 23:05, 28F
推
02/24 23:47, , 29F
他們客服只有3個人,建議直接線上留言比較快
02/24 23:47, 29F
→
02/24 23:49, , 30F
退費要再跟店家核對是否有去消費,所以比較慢
02/24 23:49, 30F
推
02/24 23:58, , 31F
有退過~打電話也一打就通，很快就處理好ㄌ
02/24 23:58, 31F
推
02/25 02:11, , 32F
正打算去”非好店板”寫一篇GOMAJI延遲退款過程分享文,就看
02/25 02:11, 32F
→
02/25 02:11, , 33F
lemon大po文,很扯的團購網,本來已經要讓他上水果日報,退款就
02/25 02:11, 33F
→
02/25 02:13, , 34F
入帳了,待我有空把詳情寫完放上來.
02/25 02:13, 34F
推
02/25 07:43, , 35F
才3個人@@" 難怪等好久也沒人理我
02/25 07:43, 35F
推
02/25 11:13, , 36F
我是退別的 一月中退 二月十幾號才收到通知
02/25 11:13, 36F
→
02/25 11:14, , 37F
而且還是在我覺得好像太久了 打電話去問的隔天退的ZZ
02/25 11:14, 37F
推
02/25 12:02, , 38F
我也是傳真退款，傳真之後打給客服，客服說沒收到 = =
02/25 12:02, 38F
→
02/25 12:03, , 39F
它很妙的地方是沒辦法線上查進度。
02/25 12:03, 39F
推
02/25 13:47, , 40F
更妙的是新版的網路好像很慢
02/25 13:47, 40F
推
02/27 00:04, , 41F
退款成功過。按網頁說明傳真退款申請單後，對方毫無回覆
02/27 00:04, 41F
→
02/27 00:06, , 42F
但在次期信用卡帳單直接退刷給我...
02/27 00:06, 42F
→
02/27 00:08, , 43F
建議傳真後，還是打電話去確認保險些。
02/27 00:08, 43F
推
02/27 03:20, , 44F
我絕得他們售後部份做的不好耶 退款程序不夠清楚迅速
02/27 03:20, 44F
‣ 更多 lemonchou 的文章
文章代碼(AID): #1DPT_CMg (Lifeismoney)