[問題] Vegas.com 變更或退訂問題
我先承認這問題應該很多人會說估狗就好，
不過我也看過了加上狀況比較...嗯... 一點。
就是七月中有同學要跟投上研討會的博班同學一起去 LV，
由於剛好那段時間他們都在 DC 所以就買國內線的機加酒。
一開始跑來問我 (我去年去過)，我是要他們各網站多比價，然後多找促銷，
最後沒趕上之前 MGM 送兩張票的促銷就先訂了一個:
早去晚回但是要轉機的 US Airways 加上 Monte Carlo 的三天兩夜 package。
沒想到後來研討會的時間出來，要報告的同學的報告時間是他們出發的那天上午，
整個就根本不可能趕到。本來想說那就算了當作去玩三天兩夜，
但研討會的座長似乎強烈要求即使要多付 150 的 charge 也要換 (又不是你出!...Orz)
剛剛在 US Airways 的網站找半天，似乎是不能 refund，但也找不到任何方法 cancel。
現在就卡在機票這邊了，旅館應該是可以 refund 沒問題。
這種狀況會建議直接打客服電話嗎? 要怎麼樣詢問比較可能盡量降低損失 (不用多付錢)?
畢竟後來我幫他們看了網路上的 review 發現全美航空的惡評不少，
然後他們那一段好像又是委託廉價航空 Mesa Airlines 飛的，整個不知道怎辦...。
難道只有摸摸鼻子認賠一徒嗎?
感謝
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06/17 23:47, , 1F
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