[心得] Tutor4u 服務很差消失
打算選擇Tutor4u的朋友請小心
Tutor4u的客服不會幫你解決問題
永遠都是說依照合約或說會向內部反應
Tutor4u 的教室會有額滿而無法訂課的狀況
這個問題我已經反應很多次了
得到的答案就是無法上課然後會幫你延長使用時間
我在2015年時第一次遇到這個問題
因為工作性質 在專案執行時 會非常忙碌 這點我也反應過了
但當時我心軟接受了延長合約的解決方案
接下來2016年我到了一間血汗公司
幾乎每天工作超過12小時 假日也在工作(真心不騙)
忙著就無法上課 然後合約就要到期了 還有很多點數沒用完
我請客服幫忙 得到的回答就是依照合約
還說怎麼可能完全都沒有時間上課 聽到這個我真的很賭爛
完全無法替學員著想
我最近比較空閒了 想要開始上課 又遇到同樣的教室額滿問題無法上課
這次我選擇投訴消保會 並po文讓大家知道
其他還有一些事情
就是會讓你感覺 只要點數買下去了
Tutor4u完全就是不會幫學員處理問題
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03/07 21:22, , 1F
03/07 21:22, 1F
HiShawn,
依照合約是24小時前劃位 都可以劃位成功
我也是依照規定24小時前劃位 但是失敗
失敗的原因是該時段教室已經滿了
我是3/7下午5點左右要劃3/8晚上9點的課程 但失敗了
※ 編輯: popopopopo (223.136.41.98), 03/08/2017 12:55:19