用遠傳門號的人自己小心了!!
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作者: ibian (去死吧卡邱拉斯!!) 看板: NTUIB91
標題: 用遠傳門號的人自己小心了!!
時間: Thu Apr 25 10:50:53 2002
※ [本文轉錄自 MobileComm 看板]
作者: ibian (去死吧卡邱拉斯!!) 看板: MobileComm
標題: 用遠傳門號的人自己小心了!!
時間: Thu Apr 25 10:34:03 2002
以下是我寄給遠傳的信
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主題: 帳務/繳款問題
次標題: 帳單計費問題
問題與意見: 在這裡向遠傳電信提出最嚴正的抗議!
請轉交這封信件於客服負責主管
謝謝!!
我在去年8~9月間
停用了0916XXXXXX這個門號
並繳清欠款
這個門號原來是在台北光華商場申請的免費門號
需要綁兩年
但兩年後可退保證金3000元
如果在兩年內退門號
則保證金沒收
現在問題是我在去年8~9月間退掉門號(未滿兩年)
但我已經繳清欠款
我和遠傳之間應沒有任何債務糾紛
沒想到今天早上
接到一通自稱"蔡先生"打來的電話
他說他是替遠傳催討債務的公司
說我欠遠傳提前解約的違約金3000元
蔡先生的電話為(04)2312-XXXX
他說我的案件號碼為8XXXXXXXX
之後我在今天早上馬上打電話至客服
兩通電話分別是符小姐和吳小姐所接聽
他們說我的狀況應該是沒有違約金的問題
但既然如此
遠傳何必在狀況沒查清楚前
就請討債公司找我催款??
若最後查證狀況為我的確不用賠償的話
我要求遠傳對我公開道歉!!
接到討債公司的電話已經對我造成極大的困擾和不安
這也對於遠傳的形象有很大的傷害
我的電話是0935XXXXXX
有任何處理結果請趕快通知我
謝謝!!
以上~~
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