[立報] 社會變了 教師調查也變了
【記者陳朝政台北報導】社會結構因時光推移而變化，
教師身處結構，必然得隨之適應、定位，「現在的社會
跟以前不一樣了，老師的角色與意義當然也得跟著改變
。」北市銘傳國小的林老師說。
不能管教 夫子難為？
1111人力銀行副總經理吳睿穎說，儘管8百多位受訪者
中，有近5成認為當老師的最大樂趣在培育人才很有成
就感，但仍然有6成9的受訪者表示不想當老師了。人力
銀行針對教師辛酸指數所做的調查，顯示有些老師會因
為「家長難纏」、「學生難管」而萌生退意。
對於這種現象，吳睿穎認為，現在許多人在談愛的教育
，「但我相信人性本惡，教育就是要匡正不良」因此，
管教是必要的，否則「家長、學生最大，老師最小」，
叫老師該怎麼辦？
一位曾在小學時激烈頂撞師長的東吳經濟系畢業生陳品
帆也認為，雖然每個人能接受的程度不同，但或許是「
民族性」，華人學生是需要嚴格一點的老師，「像我小
5時，碰到那位每天都打的老師，就改正了我的叛逆態
度。」他說，每天打，誰不怕呢？
「不見得吧。」銘傳國小不願具名的林老師則表示，在
教學現場，當然會有許多抱怨，「主要也是家長與學生
的問題。」卻沒聽說過老師就這樣離職、不做了。義方
國小輔導室主任蔡玉對也指出，現代的教育情境跟過去
不同，但老師都會學習自我成長進行調適，「所以這調
查結果與我們的經驗不符」。
輔導角色 符合期待
此外，有部分觀念認為，管教或體罰能夠解決師生間的
衝突，林老師則不這麼認為，她說：「就像孔子說的『
因材施教』，不是每個學生都能接受同一種做法。」更
何況，在偏差行為初期，老師對待學生的方式影響很大
，「你很激烈地對待他，學生當然也會很激烈地回應」
。蔡玉對另外補充道，根據經驗，同儕間的約束力相當
大，「所以透過小型團體的輔導，效果也很好」。
至於遭遇師生、親師衝突的老師，興華國小輔導室主任
李金枝則提供她的經驗表示，多參加相關議題的研討會
，或是與其他經驗豐富的老師分享教學經驗、模式，「
真正有經驗的老師都不會因為這些問題就不做了，他們
都是專業中的專業。」蔡玉對笑著說。
有些老師在面對師生關係時，會試圖以輔導者的角色界
定自己，那麼老師在學生眼中的形象又是如何呢？兒童
福利聯盟針對全台北市高中以下學校學生所做的調查顯
示，在教學工作上，老師們的表現已獲得絕大多數學生
的肯定，但學生更期待「老師能聽學生說心裡的話」。
「光台北市每天就至少有4起家暴個案！」兒福聯盟執
行長王育敏認為，過去賦予給老師的任務除了傳道、授
業之外，還有「解惑」，「而這也是目前最需要加強的
」，從該調查中即可發現，學生心目中好老師的特質，
最重要的正是「慈祥了解學生」這一項。
政策不定 老師焦慮
然而，位在教育現場第一線的老師並非只面對親師、師
生等人際關係，還必須接受教育政策的考驗。根據北市
議會親民黨黨團所公布的調查，受訪老師中，有7成1不
滿目前教育政策，並有6成7憂心未來教育環境。
親民黨團召集人黃幼中指出，老師站在第一線從事教育
工作，切身感受教育政策及環境，調查發現逾7成老師
不滿意目前教育政策，建請政府教育機關單位檢討及聆
聽老師心聲。
北市教師會理事長柯文賢也表示，過去也曾做過問卷調
查老師憂鬱指數，結果發現與黨團做的差不多，儘管多
元入學目標盼能降低老師壓力，但現階段呈現的恐是加
重老師及學生負擔。
台北市教育局科長吳林輝則認為，教改現在仍是進行式
，老師難免對未來產生不確定感，希望老師能認同教育
改革，如此才能積極參與教改，如有壓力調適問題，可
隨時向教育局反映。
此外，受訪者中也有4成6的老師考慮將孩子送出國唸書
，理由主要是認為能「提昇競爭力」、「國內教育政策
不佳」與「升學壓力大」。柯文賢說，老師考慮將自己
小孩送出國唸書的現象一直存在，從調查數據不難發現
，目前國家高等教育似乎無法滿足家長、老師期待，建
請教育部正視。
分析數據勿忘結構
「感謝各界在教師節前夕，針對教師做了這麼多調查研
究，表示對老師的關心。」但全國教師會秘書長劉欽旭
仍建議，不僅解釋問卷結果要有邏輯，更不能忘了從大
環境來看問題，畢竟「解決問題才是最重要的」。
以1111人力銀行公布的結果為例，劉欽旭指出，從家長
來看，因為環境、工作壓力，容易造成與老師溝通上的
問題，「這是結構性因素」；另外，從教師的角度來看
，因為學校教育採取績效主義，老師必須在有限的時間
做完行政工作，「在人力不足的情況下，便不容易有足
夠時間處理師生關係」。因此，劉欽旭認為，這份調查
結果呈現一部分問題表象，但「這些問題應該更細緻地
去討論」。
另外，蔡玉對與李金枝兩位輔導主任也針對「教師辛酸
指數」調查的抽樣提出意見，她們說，會上網填問卷的
老師，大多都是年輕、利用師資培訓多元管道進來的，
一旦他們不想當老師，自然還有別的專長，「那些40歲
以上、傳統師範體系出身的老師，就不會這樣想」。
劉欽旭也認同，根據經驗，35歲以上的老師上網普及率
較低，因此「受訪者可能是新進老師」這原因，或許也
影響了調查結果，而由於師資培育多元，「老師在過去
是『志業』，現在則可能是『職業』選項之一」的問題
，更是隱含在數據背後，無法光從結果得知。
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