Re: [閒聊] 一點意見

看板LGS作者chevylove (C'est ma vie)時間21年前 (2005/03/05 10:35)推噓9(9推 0噓 1→)

留言10則, 2人參與討論串11/35 (看更多)

※ 引述《Syncanph (go lifer)》之銘言：原文長恕刪 >LGS 服務這項商品, 就是您目前看到的所有功能 >user 從他的角度判斷是否滿足他的需求, 以決定是否購買, >這是天經地義的事 >因此, 很顯然的 >『您花這 660, 並不是購買半年內任何可能產生的新服務』 >若您不滿意現在的產品, 就請您在我們推出新產品時, >有空再回來看看是否令您感到興趣 >LGS 不能也不該畫大餅來吸引客戶消費 >user 關心 LGS 的發展固然是好事 >然而客服範圍以外的問題, 沒錯, LGS 沒有義務回答, >正式的回應也應該透過訪問或記者會之類的方式 >這並非不尊重 user >正是因為尊重 user, 才不能隨便打高空亂回應 >user 應該要了解, >身為消費者有權挑剔, 有權建議, 但無權干涉 >這是 user 提出意見本身的心態必須持正之處 >否則總是收到 "感謝您的建議, 我們會參考" 也會為之氣結身為消費者,有權建議,的確無權干涉. 但何謂干涉?何謂建議,就是收費方自由心證? 常常看到使用者提出建議,但是收費方,也就是站長您們給的回應也是"感謝您的建議"之類,主事者依主觀意見認為某某項目該這樣做但是使用者在使用的時候,感覺會不會跟主事者一樣,這很難說主事者在為了廣大棋友做該做的事情,一如開發新功能,新增硬體舉辦比賽...等,自然是很好但是希望能夠想想,經費的來源是不是消費者?是不是願意支持Lgs的棋友對於這些不離棄lgs的棋友,站方是否願意多釋出一點善意多一點回應,而不是以任何迴避的態度拒絕回答使用者的問題或者不願意聽取使用者的意見,或者以不明不白的原因否決. 現在LGS的棋友已經比當初免費的時候少了相當多留下來的我想大多都是願意在台灣這種困難的圍棋環境裡為一個台灣最大的圍棋站盡一份心力,但如果站方認為能夠如往常不收費的時候我行我素,很難想像,過了一年兩年這些為了有一個好的下棋環境的使用者,會不會繼續支持 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.51.77

推

YuChiang

140.123.103.212 03/05,

140.123.103.212 03/05

→

YuChiang

140.123.103.212 03/05,

140.123.103.212 03/05

推