Fw: [心得] 買benq螢幕就要有上消保會的心理準備

看板LCD作者 (我對友情沒抵抗力啊)時間7月前 (2023/09/21 23:04), 7月前編輯推噓6(6推 0噓 7→)
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※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1b31IeXQ ] 作者: ownslaut (我對友情沒抵抗力啊) 看板: PC_Shopping 標題: [心得] 買benq螢幕就要有上消保會的心理準備 時間: Thu Sep 21 18:02:14 2023 一個月前benq ex3203R螢幕不顯示了 因為保固內就趕快聯絡送修 回來時候維修單寫:面板故障更換 打開發現 是這樣 https://imgur.com/a/xKKxoK2 暗色畫面黑色陰影兩大塊好像肺癌X光片 淺色我覺得很明顯可以看出左黃右紅色塊 跟客服反應後再次送回 上週三第二次送回 維修單寫:兩側偏暗，更換面版(第二張維修單了) 畫面還是一模一樣狀況 讓我懷疑根本沒換還是怎樣 畢竟我也不知道他到底有沒有真的換過 跟客服反映 1.請確認 他們工程部送回前到底有沒有檢察過畫面正常 2.請確認 他們維修備料是否都是這樣的品質，不然怎麼換都不會有正常的 上週五客服主管來電連絡 1.我給她看的上面螢幕畫面照片她覺得是正常 2.工程部回覆這樣狀況的面板更換是正常 所以之前發文問大家這樣是否正常 https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1694770264.A.C65.html 另外也私信很多之前有開箱文的人問 他們的螢幕會有這樣狀況嗎 是否這張面版就是這樣 (但是人家的都沒有) 同時一邊寫信給消保會 因為螢幕問題真的拖很久 而且我覺得客服說看不出來異常也很扯 到今天快一週了沒回信 所以再度致電客服問進度 主管還是回覆這屬正常範圍 有疑慮就請第三方介入他們會派人出席 看來是要開消保會了 我是不太理解這樣螢幕怎麼會算正常 (IMGURE會壓縮，所以實際照片會更明顯) BENQ的東西既沒有比人家品質好 價錢也沒優勢 現在之前唯一還有點口碑的售後也是這樣 真的不用再笑子龍了 ps.我有提議請工程師來我家當場看 證明我不是驗屍官吹毛求疵 但是他說沒這先例 不過LCD版又有人推文說他的螢幕有工程師到府換面板 大概是我這產品價錢不高吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.202.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1695290536.A.85A.html ※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 18:03:26
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09/21 18:03, 7月前 , 1F
曲面螢幕？
09/21 18:03, 1F
我不覺得是曲面特性 因為私信問站內秀開箱文的人 他們給我看手上螢幕的照片 沒有一個有我這問題 只能說是benq維修的備品有問題 以及對維修品質的"眼盲"式品管
推
09/21 18:07, 7月前 , 2F
沒先例 那有兩粒嗎
09/21 18:07, 2F
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09/21 18:08, 7月前 , 3F
也許可以先從把圖片貼好開始 /a/是相
09/21 18:08, 3F
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09/21 18:08, 7月前 , 4F
簿
09/21 18:08, 4F
推
09/21 18:25, 7月前 , 5F
貼圖要用Post Link
09/21 18:25, 5F
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09/21 18:29, 7月前 , 6F
很氣也要把圖貼好啊
09/21 18:29, 6F
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09/21 18:35, 7月前 , 7F
貼圖先弄好來
09/21 18:35, 7F
推
09/21 18:38, 7月前 , 8F
買過電視跟電腦銀幕都用不到五年就
09/21 18:38, 8F
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09/21 18:38, 7月前 , 9F
出問題
09/21 18:38, 9F
推
09/21 18:38, 7月前 , 10F
我上次修3203R原廠直接幫我換成下一代
09/21 18:38, 10F
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09/21 18:38, 7月前 , 11F
的3210R給我耶
09/21 18:38, 11F
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09/21 18:39, 7月前 , 12F
/a/ 拜託改掉
09/21 18:39, 12F
已修正了
推
09/21 18:41, 7月前 , 13F
PTT十幾年來最愛推的BENQ 怎麼了??
09/21 18:41, 13F
那個客服女主管說她看覺得正常 工程部也回覆這樣品質是正常 這兩個答案讓我掉下巴
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09/21 18:42, 7月前 , 14F
這麼明顯還正常，面板到底要CD到什
09/21 18:42, 14F
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09/21 18:42, 7月前 , 15F
麼地步
09/21 18:42, 15F
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09/21 18:46, 7月前 , 16F
全台最大客服要上線了
09/21 18:46, 16F
我只是學得要給子龍一個公道..
推
09/21 19:04, 7月前 , 17F
你的/a/還在啊XD
09/21 19:04, 17F
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09/21 19:05, 7月前 , 18F
他直接變成相簿了笑死
09/21 19:05, 18F
※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 19:08:05
推
09/21 19:15, 7月前 , 19F
不就跟這篇文章一樣? #1aIisxab
09/21 19:15, 19F
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09/21 19:16, 7月前 , 20F
自己google陰陽屏，看看大家怎麼說
09/21 19:16, 20F
陰陽屏沒看到過同一塊面板發黃又發紅 這是三色屏了吧? 然後新品是這樣可以換貨的吧? 不過維修品一定得用陰陽品且沒得換那是另一個問題了? 不知道別家公司是不是維修就是非得用淘汰的陰陽屏面板?
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09/21 19:19, 7月前 , 21F
還好我不買曲面 應該沒G會碰到
09/21 19:19, 21F
跟曲面無關 跟保固有關
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09/21 19:29, 7月前 , 22F
乖乖買最多人用的型號吧
09/21 19:29, 22F
推
09/21 19:32, 7月前 , 23F
不要激動。看這篇巴哈文章的2樓鄉民留言
09/21 19:32, 23F
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09/21 19:33, 7月前 , 24F
09/21 19:33, 24F
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09/21 19:33, 7月前 , 25F
簡而言之大面板手工換屏，應該很難完美
09/21 19:33, 25F
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09/21 19:34, 7月前 , 26F
可以說只要用修的就多半是這樣的狀態，跟
09/21 19:34, 26F
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09/21 19:34, 7月前 , 27F
淘汰品沒太大關聯。除非原PO大大能爭取到
09/21 19:34, 27F
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09/21 19:35, 7月前 , 28F
換新品，可能才會好些。用修的恐怕幾次下
09/21 19:35, 28F
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09/21 19:35, 7月前 , 29F
來都不會有差異
09/21 19:35, 29F
但是我這個三種顏色明顯到一眼就可以看出來了吧? 所以工程師換好都不看一下機器狀況? 更不用說BENQ客服睜眼說瞎話這樣正常 所已按巴哈那篇意思就是 新品才會有人管是否正常 維修品就沒人管 這樣看來保固這玩意請當沒有
推
09/21 19:38, 7月前 , 30F
沒別的意思　但好奇為何曲面出這種毛病的
09/21 19:38, 30F
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09/21 19:39, 7月前 , 31F
機會是否遠高於一般平面 每次看到網路上
09/21 19:39, 31F
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09/21 19:39, 7月前 , 32F
有人曲面炸了都不感換曲面試
09/21 19:39, 32F
推
09/21 19:41, 7月前 , 33F
曲面更難弄均勻啊，機率會更高不意外
09/21 19:41, 33F
→
09/21 19:42, 7月前 , 34F
想想看把好幾層彎彎的東西都疊在一起，每
09/21 19:42, 34F
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09/21 19:42, 7月前 , 35F
一層每一處的間隙都要一樣，這不容易啊
09/21 19:42, 35F
推
09/21 19:45, 7月前 , 36F
我有收到你的信…拍拍
09/21 19:45, 36F
→
09/21 19:47, 7月前 , 37F
手上兩台，沒這個問題
09/21 19:47, 37F
推
09/21 20:04, 7月前 , 38F
/a/不能自動開圖 零分
09/21 20:04, 38F
推
09/21 20:16, 7月前 , 39F
這不應該是背光模組問題嗎
09/21 20:16, 39F
背光不均不會一張面板上有三種顏色吧?
→
09/21 20:25, 7月前 , 40F
問了2篇,現在你知道曲面很雷了xd
09/21 20:25, 40F
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09/21 20:27, 7月前 , 41F
不過以你的照片那個色塊看起來也確實
09/21 20:27, 41F
→
09/21 20:27, 7月前 , 42F
是蠻明顯
09/21 20:27, 42F
沒有耶 我私下一一寫信問了很多當初開箱文的板友 那些人手上都有正常良品還給我拍了看了照片 只能說是BENQ廠商保固的問題
推
09/21 20:29, 7月前 , 43F
三星式維修
09/21 20:29, 43F
推
09/21 20:54, 7月前 , 44F
Ex3203r我入手時近兩萬，保固前5、6個月黑
09/21 20:54, 44F
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09/21 20:54, 7月前 , 45F
屏，直接換ex3210r
09/21 20:54, 45F
再多人說自己舊換新也沒意義 講多只顯得是有特殊待遇 還是現在保固降級了
推
09/21 20:56, 7月前 , 46F
09/21 20:56, 46F
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09/21 20:56, 7月前 , 47F
09/21 20:56, 47F
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09/21 20:56, 7月前 , 48F
09/21 20:56, 48F
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09/21 20:56, 7月前 , 49F
幫你把連結弄好了 不用謝
09/21 20:56, 49F
推
09/21 21:16, 7月前 , 50F
我修回來沒事
09/21 21:16, 50F
推
09/21 21:18, 7月前 , 51F
不過連維修單都沒給 我也不知道修什
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09/21 21:18, 7月前 , 52F
麼
09/21 21:18, 52F
推
09/21 21:23, 7月前 , 53F
Benq在LCD版超級多業務的，有再選螢幕的要
09/21 21:23, 53F
→
09/21 21:23, 7月前 , 54F
注意
09/21 21:23, 54F
推
09/21 21:29, 7月前 , 55F
沒有，你誤會了，所有推文都是要你把/a/
09/21 21:29, 55F
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09/21 21:29, 7月前 , 56F
拿掉，真正貼自動開圖的方法是你上傳之後
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09/21 21:29, 7月前 , 57F
，在圖片上按右鍵點在新分頁開啟圖片的那
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09/21 21:29, 7月前 , 58F
個網址才對
09/21 21:29, 58F
推
09/21 21:31, 7月前 , 59F
是 不要/a/ 不是 要/a/
09/21 21:31, 59F
感謝指正 因為之前沒需要用圖床不懂那麼多
推
09/21 21:42, 7月前 , 60F
曲面光是多一個弧度 良率就會比平面的低
09/21 21:42, 60F
→
09/21 21:43, 7月前 , 61F
所以我一直都是曲面黑
09/21 21:43, 61F
推
09/21 21:48, 7月前 , 62F
敢發benq負評 很勇喔
09/21 21:48, 62F
被客服主管睜眼說瞎話 螢幕畫面正常 噁心到了
推
09/21 22:24, 7月前 , 63F
我自己年初是benq螢幕出現黑線 也是
09/21 22:24, 63F
→
09/21 22:24, 7月前 , 64F
主管打給我說 機型比較舊現場沒有現
09/21 22:24, 64F
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09/21 22:24, 7月前 , 65F
料 換一台規格相似的新機給我
09/21 22:24, 65F
推
09/21 22:46, 7月前 , 66F
這週有上商業週刊 他們ESG超厲害
09/21 22:46, 66F
→
09/21 22:48, 7月前 , 67F
真勇，在ptt我都不敢惹笨Q誦經團
09/21 22:48, 67F
那就多轉些地方讓大家知道真相吧 ※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 23:04:27 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 23:04:53
推
09/21 23:53, 7月前 , 68F
同牌電視目前2條橫線，看可以集幾條
09/21 23:53, 68F
推
09/22 00:20, 7月前 , 69F
笨Q品質爛，價錢也不優
09/22 00:20, 69F
→
09/22 08:54, 7月前 , 70F
Benq就專注行銷,賣台灣同胞也是全球定價同步,沒比較便宜
09/22 08:54, 70F
→
09/22 12:33, 7月前 , 71F
補一張昨晚照的
09/22 12:33, 71F
推
09/23 09:38, 7月前 , 72F
曲面風險本就高 不然你換買三星曲面看看
09/23 09:38, 72F
推
09/24 00:12, 7月前 , 73F
買***，這提議不錯
09/24 00:12, 73F
→
09/25 13:30, 7月前 , 74F
用VA面板都試試，看看是不是都這樣。如果是，哪就是正
09/25 13:30, 74F
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09/25 13:30, 7月前 , 75F
常的，誰叫你買va而不是ips。如果不是，那就是缺陷。
09/25 13:30, 75F
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09/25 13:32, 7月前 , 76F
背光模組也會有影響。我有2台ips，被光模組不同，便宜
09/25 13:32, 76F
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09/25 13:33, 7月前 , 77F
的那臺也有類似問題。貴的沒有。
09/25 13:33, 77F
推
09/26 10:15, 7月前 , 78F
我也是3203r 才剛過保就壞 後續的維修處理上更是讓我極為
09/26 10:15, 78F
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09/26 10:15, 7月前 , 79F
不爽
09/26 10:15, 79F
推
09/28 04:05, 7月前 , 80F
Benq 就過譽 板上推的跟什麼一樣
09/28 04:05, 80F
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