[心得] LG 48gq900 維修

看板LCD作者 (Scess)時間1年前 (2022/10/31 19:55), 編輯推噓3(302)
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9/26 pchome購買 之後每天大概使用 5-10小時,使用範圍chromecast/PC 遊戲/swtich都有 10/22晚上用chromecast看綜藝節目的時候直接無預警出現全螢幕橫向條紋, 跟螢幕正中間有一條黑色條紋 https://youtu.be/enJzqQR6g2M
10/23(日)上LG網站報修 10/26(三)到府 工程師一看說要更換面板,不過台灣目前沒有料件,等叫料要一個月, 也詢問了他們部門,目前也沒有機子可以直接更換, 於是建議我從pchome哪邊反映,經銷商可能可以換一台給我。 10/26 當天直接打pchome客服,反應狀況之後 經銷商10/27(週五)來電沒接到,10/28連絡上,跟我確認一下盒裝配件是否都在之後, 請物流來收走退貨,同時當天出一台新的螢幕給我。 剛好遇到周五等到今天10/31(周一),一大早物流收走舊的螢幕, 下午另外一個物流送件收到新的螢幕。 新的螢幕用一陣子後直接看OSD顯示使用時間是2小時,應該是全新的這樣 後來想想,雖然經銷商幫我更換一台新的, 但LG原廠維修部門應該要去協調直接幫我換一台新的才對(?) 叫我自己跟pchome反應也是怪怪的,不過工程師是跟我說經銷商哪邊應該 會再連絡他跟他確認維修狀況,聽起來好像類似案例都是這樣處理(?) 但不知道會不會不同網購平台會有不同經銷商而處理上會有差異。 總之這台剛上市不久,一點經驗分享給版友, 原本還以為沒貨是不是要貼錢換別的機種了 目前使用上蠻符合需求,原本一台32吋144hz跟一台43吋60hz電視交換使用, 需要高更新率PC game就用32吋,看電視玩輕鬆在沙發上打game就用43吋電視 現在一台可以完成以上需求,OLED觀看體驗也蠻滿意的。 烙印就隨意吧..目前使用亮度大概20-50之間,買之前就有當作消耗品的心理準備這樣 _ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.114.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1667217321.A.FBB.html

10/31 20:49, 1年前 , 1F
買一個月了還直接換貨 cooo
10/31 20:49, 1F

10/31 21:10, 1年前 , 2F
他們走個案處理,真有默契
10/31 21:10, 2F

10/31 21:10, 1年前 , 3F
而不是讓你等料再修
10/31 21:10, 3F

11/01 04:59, 1年前 , 4F
這台比C1實售貴好多 感覺差在DP而已
11/01 04:59, 4F

11/01 10:57, 1年前 , 5F
到府維修還不錯,雖然感覺流程有點麻煩不過換新也能接受
11/01 10:57, 5F
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