[求助] Viewsonic VX2718-2KPC 的品質

看板LCD作者 (華山猛男劍)時間1年前 (2022/06/13 13:52), 編輯推噓3(3011)
留言14則, 5人參與, 1年前最新討論串1/1
自從買了它之後簡直是噩夢的開始...... 剛打開時,發現面板內有一髒東西,不是亮暗點,真的就是卡髒東西…. https://i.imgur.com/2ZgSujX.jpg
所以反應給客服之後,大概過了兩個星期(因為缺貨的關係,所以等比較久)換了一台新 的過來,結果今天打開來使用,又發現HDMI 1無法接收訊號… 馬上再反應給客服要求退貨(當然心裡已經有被拒絕的打算),果不其然,客服打電話來 說:只能在換新的給你,無法退。 所以我便提出是否可以更換別的型號給我(本打算換32吋2K那台),因為我對此型號已經 沒有信心了,但客服說須補差價;導致心裡感覺有點差,因為一台螢幕拿了兩次新品,兩 次都有問題,這機率應該很低吧?!而且在買這台之前,先買了一台VX2776-SMHD,用差 不多兩週,也壞了…(HDMI無法接收訊號),等於我已經連拿到3台不良品了,結果連一 點補償也沒有,實在不知道將來該如何跟人推薦此品牌。 不知道有沒有網友有類似的經驗,然後有退貨或是升級的經驗呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.5.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1655099578.A.B93.html

06/13 14:52, 1年前 , 1F
哪裡買的?為什麼拆封新品瑕疵不能退啊?
06/13 14:52, 1F

06/13 14:55, 1年前 , 2F
新品退貨or換貨合理,爭取換其他型號就不算同件事了吧
06/13 14:55, 2F

06/13 15:16, 1年前 , 3F
剛開始是在momo買的,有問題後我就直接找三隻鳥的客服
06/13 15:16, 3F

06/13 15:16, 1年前 , 4F
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06/13 15:18, 1年前 , 5F
原本也沒打算要退,就是換貨而已
06/13 15:18, 5F

06/13 15:20, 1年前 , 6F
但被雷了三次,好的服務應該也要顧慮客戶的感受吧。
06/13 15:20, 6F

06/13 15:27, 1年前 , 7F
"好的服務"比較看每個人主觀,只能說你主張退or換是合理
06/13 15:27, 7F

06/13 15:39, 1年前 , 8F
要退貨也是找momo 但已經超過時間了吧 找原廠就是走保固
06/13 15:39, 8F

06/14 09:26, 1年前 , 9F
請問是哪邊的客服? 這三位都有錄影嗎 因為我最近要買
06/14 09:26, 9F

06/14 09:26, 1年前 , 10F
螢幕 選手名單也有三鳥牌的
06/14 09:26, 10F

06/14 09:27, 1年前 , 11F
三位=三台螢幕
06/14 09:27, 11F

06/14 21:48, 1年前 , 12F
我是直接打給三鳥的客服
06/14 21:48, 12F

06/14 21:49, 1年前 , 13F
沒有錄影,原廠應該也認定是商品不良了
06/14 21:49, 13F

06/15 09:30, 1年前 , 14F
你就回要問問消保官怎麼處理
06/15 09:30, 14F
文章代碼(AID): #1Yfj2wkJ (LCD)