[推薦] Viewsonice優派維修經驗
用了七年的DELL U2711繼之前的中間出現一條藍線外,最近也開始不定時黑頻。
所以決定趁中秋連假物色一台螢幕做交接,最後選定了ViewSonice的VP2768,主
要是看中註冊享有五年保固,只是沒想到保固沒用到,自費維修倒是用到了。
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心急的我,選定後馬上在PC家下訂,隔天就到站所自取了。
習慣用雙螢幕的我,一向都是使用螢幕支架好保持桌面的凌亂XD,也因此發生了
慘劇。支架久沒拆裝,已經忘記是支架兩段式的,手上拿著一段,另一段直接往
地上的螢幕肘擊。從付款到取貨到組裝,還不到24小時,分期付款都還沒繳第一
期,螢幕上的裂痕讓我當了一回內山田主任。
https://i.imgur.com/Sze3YPK.jpg
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螢幕看來沒讓我失望,是該聯絡廠商的時候了。
直接撥0800與客服聯絡,大約下午4點半的時候,告知狀況及拍下螢幕狀況。下午
六點客服就回電說螢幕確認破裂了,報完維修的價位後,明早會再與我確認回收的
事宜。
https://i.imgur.com/dWmpKE0.jpg
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隔天早上九點,客服來電表示下午會請人過來收螢幕,並寄請款明細請我匯款。
再次日上午客服與我聯絡表示已收到螢幕,會直接幫我換新機。
然後今天早上收到螢幕並組裝完畢。在此感謝ViewSonic顧小姐讓心急的我,能在
這禮拜用電腦上PTT發表此篇文章,並大推ViewSonic客服的處理態度!感謝!
https://i.imgur.com/9zyJp3e.jpg
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