[心得] Dell LCD維修更換的爛品質
首先手上有三台螢幕,3爽的用八年有了,除了燈管老舊有些偏紅,也還算頭好壯壯,
LG IPS的四年多有,一切正常,沒想到dell p2415q去年9月才買的,現在就如此
http://imgur.com/a/NyJxw
好吧,打電話給dell,維修用更換的,星期一早打,把故障照片和背板照片寄過去,
星期二就可以收到快遞寄來的更換件,想說速度真快,打開測試一看,怎麼有暗角?
http://imgur.com/mW2HaCM
出廠日期還是2015/3月的,腳座和螢幕邊框都看的到些使用痕跡甚至缺損,
原有的出廠是2016/7月,還好有先爬文,原有螢幕沒送走,
再用mail把故障照片和背板照片寄過去,中間還要求要全屏的照片,來來回回,
過兩天,快遞又上門送一台過來,順便收回上一台,這次包裝像樣點了,
先看出廠日期,2015/12,邊框和腳座像樣點了,但一測試仔細看,怎麼有光斑?
http://imgur.com/AFfaVoh
用白色背景看,上半部還偏紅,
沒辦法,再來拍故障照片,沒想到iphone拍不太起來,只好搬出5d3才勉強拍下,
到目前還在進行中,不知道是否還會有第三台、第四台、第五台、
但肯定的是從此後dell lcd肯定是我的拒絕往來廠商了,
順便提醒有想買dell螢幕的,深思..隨便搜尋,好像每個維修都是這樣子的。
[更新第三台]
爛透了,DELL是在找人收沒人要,無法維修的瑕疵品? 出廠2015/3月。
明顯背光不勻,光在檔案管理員就看得很明顯,還有一堆暗點,暗點還是擠一起的。
http://imgur.com/A7iJuYx
[更新第四台]
受不了,爬文照版上前輩的路,打電話給客戶關懷部,再把照片寄去,
這個部的客服感覺更快不囉嗦,一小時內就接到倉管電話,約快遞時間,
這次終於~背光均勻,暗點一個,右邊IPS glow強了些,使用不影響,
總算可以接受,但這品質、品管,這台還能撐多久?
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※ 編輯: willy4907 (114.42.201.196), 04/10/2017 01:22:42
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