[求助] AOC拖延換貨進度怎麼處理?

看板LCD作者 (暫時空白)時間10年前 (2016/03/02 21:38), 編輯推噓5(504)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
是這樣的,過年期間看到 MOMO 特價的 AOC 24吋螢幕 (M2461Fwh) 一時之間腦充血就下訂了,出貨也真的是挺快的,第三天就收到商品了 但是使用第一天就發現,瀏覽網頁時 只要網頁裡的圖片有深色或黑色的部分 捲動網頁就會出現殘影 單獨用看圖軟體測試也是一樣,只要圖片有黑色的部分 拖曳就會出現殘影 所以就過年完的上班日立即報修 維修單位檢測完也認為這是問題,但先推說是這一個機型本來就這有問題,無法維修 我接著詢問可否直接換新品,維修單位就說要向大陸總公司申請,有貨才能換! 所以我只能等了,但是2/18送修等到現在兩個多禮拜了,一直等不到新品回來 客服也打了幾次了,都說要等大陸那邊出貨才有辦法 我問說可不可以直接從台灣其他的經銷商調貨寄給我 客服都回應不行,說他們只對大陸的總公司,沒辦法直接對到經銷商!! 總之就是一直拖延會幫我反應,但就是沒辦法確定什麼時候可以換貨給我 所以想請問各位板友,這樣的狀況該怎麼處理? 有人跟AOC交手過嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.142.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1456925917.A.B69.html

03/03 03:06, , 1F
不是正常現象嗎
03/03 03:06, 1F

03/03 03:07, , 2F
我指的是黑底捲動畫面殘影
03/03 03:07, 2F

03/03 03:47, , 3F
有問題怎不直接退貨XD 現在不能退就悲劇了
03/03 03:47, 3F

03/03 08:47, , 4F
大陸那邊是元宵過後才算正式上班,需要等一下
03/03 08:47, 4F

03/03 09:50, , 5F
當初網購7天內就直接退了,不用再跑RMA流程
03/03 09:50, 5F

03/03 10:28, , 6F
沒有退貨是因為贈品已經使用
03/03 10:28, 6F

03/03 10:28, , 7F
無法恢復原狀了 QQ
03/03 10:28, 7F

03/03 10:30, , 8F
有殘影是正常現象嗎??我現在用的華碩24吋不會耶
03/03 10:30, 8F

03/03 10:47, , 9F
贈品包裝拆開要退應該還是可以,只是廠商有權收整新費
03/03 10:47, 9F
文章代碼(AID): #1MrkpTjf (LCD)