[求助] 關於acer維修更換新品
幾年前購買acer p206HL螢幕~保固期是至今年七月~今年二月因電源鍵問題
送修更換~前陣子發現螢幕電源一下開一下關(畫面正常,幾秒後又不見)
經確認後屬螢幕問題,3月中就送修~
但這幾天維修部告訴我,說是螢幕機板有問題,目前在待料件,於是詢問我
是否要等,還是換一台22吋的螢幕(全新品)給我,但保固仍維持到今年七月
想說有升級,就答應了(當下也詢問既然是新品,為何沒保固沒延長呢?維修
答覆是這只是換升級給你的,並非購買,所以無法延長保固),目前尚未收到螢幕
忘了說,22吋螢幕型號是:P226HQL
在網上看一下該型號的產品,好像是2011年的產品了~所以網購或拍賣要買到
好像不容易,這不就代表該款螢幕可能有停產的可能了?
小弟有幾個疑問~
1.既然是2011年的螢幕,怎麼可能還有全新品呢?且既然是全新品,
應該要有繼續享有保固的服務吧~說是全新品又沒有往後延長保固
我個人認為有點矛盾,維修人員只說可能是在北部維修用的螢幕吧~
這話聽起來ACER不是很有誠意耶~
2.不否認一台螢幕用了兩年多不算長,也主動提問是否能花錢延長保固的問題
但聽維修人員認為除非是出售一年內的產品~否則無法有額外延長保故的可能
3.最重要的是~萬一這台螢幕拿回來,剛好在八月就壞 哪豈不是我自認倒楣嗎?
其實我倒希望~能幫我把原P206HL換新的機版~比較實在
4.如果我這兩天收到螢幕~需要做什麼檢查確認嗎?
不知道版上是否有人遇過這種情況呢?一台螢幕雖是不多錢~但是聽到你換給我的
可能是停產且幾年前的產品~我倒還希望貼點錢換新品及保固阿~
希望能聽聽版上的看法~ 感謝 (有爬過文,相關的討論不多就是了)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.254.20.213
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※ 編輯: HDP (122.254.20.213), 04/16/2015 21:49:35
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