[心得] 華碩 ASUS MX239 送修心得

看板LCD作者 (艾薇可)時間12年前 (2013/12/15 20:23), 編輯推噓1(104)
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網路上應該有不少華碩螢幕的送修心得 這篇就當作2013年12月版,供大家參考 之前有跑過皇家,但這是第一次使用螢幕報修 螢幕為ASUS MX239,使用不到半年,每天下班後使用故時數也不長 症狀與 #1Iee80dw 完全相同,外加內建喇叭聲音變極小 正常使用忽然就豬羊變色,完全沒頭緒 原廠盒子還留著,所以就直接包起來打算報修了 華碩螢幕保固為到府收送,不用特別抱去皇家 流程如下: 1.12/10螢幕故障 2.打客服電話報修 3.告知客服故障情況及取件地址,取得報修號碼 4.包裝螢幕,將報修單號貼在外盒上 5.12/11新竹貨運收件 6.12/14新竹貨運送回 不確定到底是什麼壞了、修了什麼 不過修送速度算快,而且目前可正常使用,總體來說是感到滿意的 唯一缺點還是大陸客服吧,但這點應該也是沒辦法改的缺點 收件地址寫成 〇湖路 寫成 〇葫蘆,不知道是不是溝通上的問題XD 當然螢幕還是不要壞的好...希望不要再用到保固了 完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.18.3.3

12/15 20:30, , 1F
請問盒子沒留 一樣可以保固嗎?
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12/15 20:30, , 2F
這麼大一個實在占空間@@
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12/15 20:37, , 3F
可以,不過要自己包裝。本文忘了提,還要報螢幕S/N給客服
12/15 20:37, 3F

12/21 00:48, , 4F
12/11-14,報修-完修,時效還不錯阿!!!
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12/21 13:12, , 5F
大陸客服也還好,至少最後還是迅速完修
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文章代碼(AID): #1IhPysLV (LCD)