[心得] AOC的維修，真的不推

看板LCD作者jcwjcw123 (玥烸)時間11年前 (2013/05/10 17:50)推噓-9(1推 10噓 15→)

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小弟在去年底的時候，看見AOC出了一款無邊框系列看的心動不已(完全外貌取向)，馬上跑去了欣亞抱了一台I2367F回家從15吋顏色怪怪的小螢幕，躍昇為23.5吋一直都用得很開心而且終於可以躺在床上看動畫跟電影了。就這樣一直爽爽用，直到了前幾個禮拜開機時，突然螢幕一片綠濛濛，於是開始報修 ===========↑↑前言，本文↓↓=========== 當初雖然是在欣亞買的，但是我家附近沒有門市，開車需要約40分鐘的路程而且上網看欣亞維修大概要一個禮拜才會好，到時候又要找時間跑一趟把螢幕抱回來所以我直接到AOC的官網上去填報修單而且來這裡爬過文，據說會到府收送，而且滿快就修回來的但是，我5/4報修之後，看官網流程應該5/6星期一就會有客服或物流跟我聯絡呀但是一直都等不到， 5/7 於是星期二早上打給客服，客服人員查了一下之後說會馬上請物流來跟我聯絡收件等著等著，就等到睡著了，睡到了約莫下午5點(因為小弟輪夜班，所以都睡白天) 電話突然響起，是物流公司說要收件，而且他已經在我家樓下於是我跟他說，等我一下，我先將螢幕裝箱，10分鐘之內就可以了 (因為官網裡寫說，因運送過程造成的損壞不賠償，所以要裝好) 但是司機卻不耐煩的說，"那麼久，不然我明天再來收可以嗎?" 所以，我請他明天中午前來收件，他說好，會幫我註明 5/8 早上下班，急急忙忙趕回家等電話。等到了中午12點多，我又不小心睡著了醒來發現是下午6點多，沒人來收件...... 客服也休息了..... 5/9 還是沒人收件 5/10 下午3點打電話給客服一樣制式的回答"馬上請物流跟我聯絡" 下午4點半下班回到家後，還是沒有人跟我聯絡但是我撥客服已經打不通了下午5點，客服已經進入語音信箱唉，官網上明明寫著↓↓↓↓↓↓↓↓ 維修熱線：0800589807 週一 ~ 週五 09:00-18:00（中午休息時間12:00~13:00) 接下來又是六、日休息時間了我的螢幕，不知道什麼時候才會來收走要修好回來，更是遙遙無期的感覺了想買的人要小心啊! 雖然便宜，但要小心故障，而且送修難。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.248.159

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stja

05/10 17:59, , 1^F

05/10 17:59, 1^F

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keepkef

05/10 18:07, , 2^F

05/10 18:07, 2^F

推

sjory

05/10 19:46, , 3^F

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