[求助] 報修 Dell 保固送來一台裂開的"良"品?

看板LCD作者 (阿飛)時間14年前 (2011/06/16 11:53), 編輯推噓0(003)
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圖: http://tinyurl.com/3jdhzqu 還是要先稱讚一下 dell 的快速 昨天下午三歲多的 s2409w 突然掛掉 用到一半畫面全暗 像是高壓板燒了還是背光模組掛了那樣 連 "no signal" 這種訊息都看不到 馬上撥打服務電話 (這個26客服聽不懂"螢幕" 要跟他講"顯示器"才通) 客服說約三到六天會送件過來 結果過一會兒就接到台灣這邊的電話 說隔天下午會把良品寄過來 態度也相當不錯 這時慶幸當初有跟團買五年保的機器... 但 剛才收到寄來的良品了 請見照片: http://tinyurl.com/3jdhzqu 側邊整個裂開 卡榫也斷了 我想 dell 良品出廠時應該會做檢查吧 不至於把這麼嚴重的機器寄到客戶手上 感覺像是快遞的問題 老實說那個包裝實在有點單薄 面板上部區域還有一個不知名的擦痕 (我原來的老機子可是保護得非常小心耶 沒有這種痕跡) 等一下應該會再打一次26仔客服吧... 超害怕就此掉入換貨迴圈... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.185.161

06/16 13:43, , 1F
dell之前2408 還蠻經典的換貨迴圈
06/16 13:43, 1F

06/16 16:59, , 2F
舊的沒回收嘛??? 這也裂的太誇張
06/16 16:59, 2F

06/16 19:53, , 3F
好誇張
06/16 19:53, 3F
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