[打屁] Benq的服務真的很不賴

看板LCD作者 (艷兒)時間15年前 (2010/05/07 22:29), 編輯推噓15(15推 0噓 29→)
留言44則, 20人參與, 最新討論串1/1
雖然說我的Benq FP71G+ 老機一部 過保快兩年啦 看它有著詭異的條紋卻不知原因總是想探個究竟 小弟我就在今天發了個mail到Benq官方諮詢 大概過了半天 手機響起 一接 客服小姐打電話來了 具體他們的流程我是不懂 不過她態度很好 很像在跟我聊天XD 好像也挺有經驗的?! 判斷我描述的情況(我算在信件中敘述的蠻詳細的) 她看過這麼多案例 應該是某個零件有問題 因為小弟我不是專業 聽了大概是內部什麼線之類的 可以送他們維修站試試 我就換撥打維修站電話 也是用相同的語言描述我螢幕的狀況 得到的答案也是一樣是某條線壞掉的機率很高 雖然詢價之後(1200) 沒有維修的打算 不過我覺得 願意回應一個產品過保近2年的消費者 至少對我來說好感大增倍增~ 或說兩年前黑屏狀況也送修過 很快的派了輛車要來收件 根據我週遭同學朋友對於benq送修收件的速度都持肯定的態度哩 一週內吧 從收件到回來 效率也算不錯了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 134.208.33.124
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BenQ真的客服不錯
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東西爛服務好也沒用...
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客服真的不錯 最近出的螢幕也不賴 好用阿(茶)
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推
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東西哪裡爛了...Dragon敢問用什麼牌? 你有用過BenQ?
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z
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當然用過啊！ FP71G+S保固內壞一次，過保後又再度故障
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最後只好自己花錢買電路版來換，這種品質服務再好也沒用
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產品設計有瑕疵也不把整塊電路版換掉，只把燒掉的零件換掉
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結果用了一陣子還是一樣燒掉，過保後就要自費維修
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這種廠商你還敢買他的產品嗎？
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過保後就要自費維修? 不然勒?
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樓上看不懂中文，重點在benq沒把設計不良的零件全部換掉
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隨便給你修一修撐到過保，就要讓你掏錢出來修理...
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搞到網拍一堆人都在賣benq的維修零件....
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benq應該比奇美好 應該啦
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已經不差了啦 有些過保想修都不見得被理會
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我的兩台BenQ都用好好的=3=
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FP71G+S 應該是當初設計上用料不好 幾乎每台都會爆
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推BenQ，我的19吋螢幕五年了沒壞過，手機三年也好好的
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Benq15吋8年沒壞,不過最後還是換了一台大的XD
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2008 benq fp222wh 依然好用如新!!
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FP93V依舊頭好壯壯使用中-快邁入第4年了!!
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BENQ 17吋一堆機瘟快3年就壞了 搜尋一下FP71G就知道.
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還不止這台..小弟家也中標兩台 過保前後壞..修好的
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也撐沒多久 這樣也可以挺這麼大..我是真的很不想買
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別人用別型號沒問題 硬要拿別機型機瘟來說別人挺很大@@?
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廠牌那麼多 討厭這牌就去買別牌嚕~ 一定有適合的廠牌XD
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Drag兄與drink兄 我瞭解你們的想法 當初我的黑屏也是很幹
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不過我文裡沒對產品有評價好壞大家知道 我只是說服務不錯
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只是看到這版很多人遇到送修遲緩等服務不佳來對照而已
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產品好壞不是內行人也看不出來 在這打屁打屁討論服務就好
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當然諸位前輩對於Benq那期產品有問題的抱怨也都是事實就是^^
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在預算不足下 服務好跟產品好或許兩難全吧 有錢也想買dell
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推
05/09 19:39, , 34F
我也是因為fp71g+把Benq列為拒絕往來戶的
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推
05/10 09:56, , 35F
FP71G+S快過保前壞，過保後再壞，後來噴WD40修好，撐了一年
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不到，又壞，最後放棄了，這台真的有很多問題，當初板上還狂
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推，沒想到時間一到一堆人出現問題.....唉....只能怪運氣差
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推
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小樣本魂
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推
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我是91gx把Benq列為拒絕往來戶 才剛過保就出問題...囧
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版上狂推的 不一定買了就沒事 一堆人買別牌 沒事也不會
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上網PO文說沒問題
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推
05/14 06:00, , 42F
現在用Fp222WH 穩定使用中 之前FP71G+S 過保爆了
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05/14 06:00, , 43F
但我覺得一台螢幕給你用4年 也差不多可以換了 所以沒差
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推
05/15 14:38, , 44F
我的FP-783 都沒壞 感覺還蠻耐用的!!
05/15 14:38, 44F
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