[問題] 燦坤 保固 保修問題

看板LCD作者 (淼)時間14年前 (2010/01/13 22:13), 編輯推噓8(8014)
留言22則, 11人參與, 最新討論串1/1
當初購買LCD 2232BW 此機用的很滿意 非常滿意 最近發現他按鈕會跳針... 案第三個變成第二個 有時候又正常 所以剛剛把它拿給廠商送修...(保內) 我是燦坤買的 可是卻拿給我組電腦的商家 這是有原因的 一開始我送去燦坤...燦坤人員跟我說 送去三星後要看維修甚麼在跟我報價 我說這不是保固三年嗎? 怎麼都還沒過保還有一年保固 就變成保修了? 還是我保固保修名詞見解錯誤了 他跟我說第一年免運費 換東西免錢 第二年第三年都要費用 看修理甚麼就甚麼費用... 當下我覺得我被騙了 說好的保固三年呢?? (感覺很不好) 之後跑去建國商場找商家買零組件 把這件事情跟商家說 商家說那是燦坤再找名義收錢 叫我去抱回來 他幫我帶送 不用錢...(  ̄ c ̄)y▂ξ 燦坤真的是這樣嗎? 哀... 燦坤帶送費用300~800(不等) 另外請問我螢幕只是按鍵有問題 修理要多久阿@@ 因為不修理不方便 他有一些模式 我如果要文書 就會切換模式 要看電影又另一種... 常常換 每次都一直亂跳 非常困擾 才送修的 另外 我新購入的VW222U 也有一點小問題 就是他會突然暗掉 1秒 又亮起 @@ 請問這是甚麼問題? 我考慮2232BW回來 換送修VW222U... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.105.32 ※ 編輯: zesonpso 來自: 114.27.105.32 (01/13 22:14)

01/13 22:19, , 1F
燦坤?不意外
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01/13 22:31, , 2F
螢幕三年保 除人為外 都無費用 代送要費用是保外狀況
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01/13 22:32, , 3F
另外 自己打電話原廠080就可到府收 為何要送到燦坤跟建國?
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01/13 22:34, , 4F
我不知道...到府收 不是也會收運費嗎?
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01/13 22:54, , 5F
台灣除了acer各品牌全都是免費到府收送 請善用 體貼自己
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01/14 08:00, , 6F
別想燦坤會幫你免費送!除非你有認識的人在燦坤做!
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不狠狠的敲一筆就不叫燦坤!
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01/14 10:42, , 8F
保內本就免費...燦坤lcd市佔25% 服務一定是有一定水準
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01/14 11:19, , 9F
你因該遇到菜鳥職能,找大間一點的燦坤有電氣醫生的就不
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01/14 11:20, , 10F
會有這個問題了~
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01/14 11:48, , 11F
壓根沒想過要給鬼屋代送,市話0800都免付費了快打吧
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快打三星0800-329-999 保固內免錢啦,運費也沒有收啦!
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三星修東西很快,上次送修共三天,ex:星期一收貨,星期三下午
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就回來了 ~
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01/14 14:34, , 15F
各家3C通路過1年代送都需顧客自行補貼運費,1年內免收
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01/14 17:14, , 16F
某j這樣的發言實在是不妥...
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奇怪 直接跟三星聯絡不就好了
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三星代理商不是有到府收送嗎??直接聯絡三星就好了~
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01/14 22:20, , 19F
就算你拿去燦坤,他也是做同樣的事情~然後再跟你收運費
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01/15 01:10, , 20F
我已經知道了@@ 我一直以為 請廠商來收 要運費
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因為我家在建國路旁邊 走路不用五分 ~"~
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01/15 23:26, , 22F
三星售後服務算前段班的
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文章代碼(AID): #1BJTKGMY (LCD)