Re: [問題] 有關ViewSonic的客服？
可能你運氣不好，不然有打通的話你12345那些轉接的選項都可以試試看
我之前螢幕壞掉的問題我打了好幾次問東問西
服務態度都不錯，其中一個男客服還被我纏住問了很多基本的相關知識
也都不會不耐煩，至於以前報修的經驗
速度也都很快，而且會給你一台同型號的機器讓你這段時間暫用
我是覺得服務算很不錯的，祝你順利完修摟~
※ 引述《XDwie (弔‧懷觴)》之銘言：
: 事情是這樣的，我的LCD型號VX1940W在這幾天出了一點狀況
: 入手一年一個月，不知道還有沒有在保固內？
: 狀況：正常使用中出現螢幕閃爍，畫面不定時且不正常的關閉，且發出怪異的高頻率聲響
: 我想要做報修的動作，以下是我遭遇的狀況......
: 1.客服電話0800-061198不能用手機打進去，我出去用公用電話打忙線中
: 我住的地方就是沒有市內電話啊！(攤手)
: 2.線上報修網頁故障，無法按發送
: 3.好不容易找到一支非免費電話,02-24633456轉總機9
: 轉接讓我等了5分鐘以上，結果客服人員還是沒來接電話
: 後來接聽這支電話的小姐請我留資料，說要請客服人員打給我，從早上11點等到現在
: 都沒有回應。
: 於是我剛剛又打了一次，又給我轉接客服，等了又三分鐘，還是沒回應
: 以上全都是用手機直撥，想必我的電話費也會因此增加="=
: 基本上，我只是要做一個報修檢測的動作，效率可以差成這樣？
: 而且螢幕我有急用，是急需做好維修處理的，原來這就是所謂的售後服務？
: 整個官方網頁上只找得到一支0800-061198的電話，02-24633456的這支電話還是我去翻出
: 收據上的，會不會太離譜了一些？
: 至於E-mail報修我想我是不願意投予太高的期待，畢竟我有時間上的顧慮
: http://www.viewsonic.com.tw/kbase/article.php?id=275
: 此網頁上寫著他們的送修效率似乎頗高？看來事實並不如此
: 請各位鄉民幫忙想想辦法吧！我真的需要趕快把這個螢幕的問題排除Orz
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.5.143
推
08/19 20:59, , 1F
08/19 20:59, 1F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 3 篇)：