[心得] 奇美的售後服務
我的是19"寬螢幕在奇摩購物中心 2006年9月購入
約在一個月前 我的螢幕在正常使用下
突然沒畫面 整個變黑
但重開螢幕的電源 又會亮
不過這個情形會一直重覆(黑了就重開電源)
心裡希望是主機的顯卡掛掉 而不是螢幕=.=
顯卡只要買個一二千元的就可以用
但螢幕卻要花五千元以上 實在是很不願意呀>"<
於是我拿了另一台主機測試
結果更慘 完全不會亮....
所以又接回去原來的主機
上奇美的網站 線上報修填資料
但過了約二星期都沒人回覆....
眼看我的三年保固快到期了
於是就先打電話至奇摩購物中心的客服
客服說當時購入是由捷元出貨
所以給我捷元的電話 (電話有夠難打的=.=)
好不容易通了 捷元客服又跟我說
不好意思奇美的機種是由奇美保固的
所以又給了我奇美客服的電話
此時心想怎麼一個推一個呀...還是我自已笨>"<
直接打奇美客服就好了
奇美客服倒很好打@.@
客服小姐問了我螢幕的問題後
就跟我留資料 並請我包裝固定好螢幕
他們會於今日(7/17)請黑貓宅急便收貨
重點來了(不好意思 廢話一大堆0.0)
黑貓7/18下午來我家取件
昨日7/22下午就送回來了耶
天啊!我看到時 真的太驚訝了
怎麼效率這麼快呀....
之前有聽說奇美的售後服務、效率很差
所以送修前早有心理準備了....
如果扣除假日不要算 工作天只有二天半耶!!!!!
收到螢幕時 拆開看發現怎麼跟我包裝一模一樣(驚!!!)
那時我也很怕 根本沒有維修 因連維修單都沒看到
所以根本不知道有沒有維修...
把螢幕插上主機後....
修好了耶^___^ 呵呵~~
所以是我撿到了嗎0.0
還是奇美的售後服務 並沒有大家說的那麼差勁呀@.@
單純跟大家分享我的送修心得
如果廢話過多請多包涵....
(首次在此版發文 好緊張呀>"<).
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最怕此生已經決心自已過沒有你 卻又突然聽到你的消息
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.216.96
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