[問題] DELL的保固
今天下午很熱很無聊
所以跑去香港呆鵝看看香港2209WA(三年保)的報價
線上折後價是HK$1600
換算為台票是NT$6771.52
囧興~
接著我跑去找線上業務(HK_Sales_Sean_Pan 分機6262)聊天
================以下為對話內容====================
下午 06:14:47 XX 呂 初始問題/意見： lzcXXX@gmail.com
下午 06:14:57 系統 HK_Sales_Sean_Pan 加入此對話﹗
下午 06:14:57 系統 與 HK_Sales_Sean_Pan 連接
下午 06:15:02 XX 呂
hi
下午 06:15:02 HK_Sales_Sean_Pan
歡迎訪問戴爾產品銷售聊天室，我是您的銷售代表
(Sean Pan), 您可以通過電子郵件的方式于我進一
步聯繫，我的電子郵件地阯：sean_pan@dell.com
很高興為你提供服務，請問有什麼可以幫忙的？
下午 06:15:12 HK_Sales_Sean_Pan
hi
下午 06:15:34 XX 呂
請問商品可以寄到台灣嗎??
下午 06:15:52 HK_Sales_Sean_Pan
任何在香港定購的產品都不可以直接運送到香港和
澳門以外的地點
下午 06:16:15 XX 呂
可是台灣DELL的定價太貴啦
下午 06:16:33 HK_Sales_Sean_Pan
不好意思，因为香港是免税的
所以相对价钱会比较低
下午 06:17:01 XX 呂
是喔.....囧興~
下午 06:17:08 HK_Sales_Sean_Pan
是的
下午 06:17:56 XX 呂
那我如果請朋友在香港下訂、收貨 請他寄來台灣
，這樣會被課稅嗎??
下午 06:18:53 HK_Sales_Sean_Pan
可以啊，只要是送到香港固定地址就可以了
下午 06:19:08 XX 呂
喔喔
因為這樣算下來，差了三千多塊台幣耶
下午 06:19:44 HK_Sales_Sean_Pan
如果妳上網進行定購時，痲煩您在“是否有Dell销
售人员帮助你完成此订单”一欄，寫上我的分機號
碼6262，我就會直接跟進妳的訂單。
下午 06:19:57 XX 呂
嗯嗯
那保固怎麼服務呀??
下午 06:20:28 HK_Sales_Sean_Pan
但是您要寄到台湾的话
要您自己邮寄的
下午 06:20:44 XX 呂
這我知道
下午 06:21:20 HK_Sales_Sean_Pan
好的
下午 06:21:36 XX 呂
那保固會怎麼服務呀??
下午 06:22:55 HK_Sales_Sean_Pan
戴尔任何机器的标准保养的范围都包括了亚太地区所
有地方（日本除外），台湾都可以做保养的
下午 06:25:00 XX 呂
那如果我在香港的DELL網站下訂一台LCD，並延長為五
年保固，在香港收到LCD後，自行郵寄回台灣，之後螢
幕需要維修，我可以直接找台灣的DELL服務??
下午 06:26:31 HK_Sales_Sean_Pan
请您稍等
下午 06:26:50 XX 呂
好的
下午 06:29:06 HK_Sales_Sean_Pan
可以保修的
因为台灣也有我们的分公司
下午 06:31:20 XX 呂
確定嗎??
我會將對話列印存查
下午 06:33:01 HK_Sales_Sean_Pan
确定的
因为我现在要去开会，如果您确认下单的话
请您在“是否有Dell销售人员帮助你完成此订单”一欄
，寫上我的分機號碼6262，我就會直接跟進妳的訂單
下午 06:34:26 HK_Sales_Sean_Pan
谢谢您
下午 06:35:37 XX 呂 好的
下午 06:39:14 系統 此對話已結束
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所以
這樣是說
台灣DELL.....
可以只聘請收發維修品的人員就好了吧?????
因為客服都是426了~~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.106.247
※ 編輯: firenick 來自: 114.37.106.247 (07/21 19:10)
※ 編輯: firenick 來自: 114.37.106.247 (07/21 19:10)
推
07/22 01:46, , 1F
07/22 01:46, 1F
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07/22 01:50, , 2F
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