[心得] 優派維修服務
話說我家有二台電腦螢幕都是優派的，在二個星期前我哥那台20吋的螢幕壞了。
在自己小小簡單後，發現不是電源線的問題、也不是電腦問題，
就只是很單純的開電源卻沒反應，後來晚上十點多就填網上送修單。
因為是星期六寫的，所以休假日自然沒有人理你，但星期一早上服務人員就打來了。
服務小姐說下午三到六點會有收貨員來收，但要裝進箱子裡。
這下可就糟了，我哥老早就把箱子丟了要拿啥裝？
後來我只好把我的螢幕箱子搬出來，雖然我的也是優派的但只有19吋尺吋不合，
沒辦法裝進它固定用的保麗龍箱子裡，後來因為有事想說三點後才到就先出門辦事。
大概下午一點回來想說先吃個飯再裝箱，時間上一定來的及。
就在很安心吃飯時，二點時到電鈴響了、收貨人員在樓下了！！
第一次發現自己那麼有效率，５分鐘內完成了～
箱子拿出來揉了一堆報紙墊底放螢幕再把空隙塞報紙用滿。
其間收貨人員還不耐煩的又按了電鈴，問我們還要不要收貨。
下去時我就有點不滿，因為客服明明說是三點到六點才會來。
所以小小的對收貨的大哥問了一下，結果那位收貨大哥就有點兇的吼我說
「啊，他們又沒有說。」（這個是台語發音。）
星期一收貨，星期四就送回來了（我覺得速度還蠻快的）。
打開一看電源什麼都OK，只是螢幕的比例我一直覺得怪怪的。
就是不管怎麼調，好像都不太對～
後來發現，不知道送廠後他們換了什麼東西，也許是電源的面版之類的？
（這個地方小妹真的不太懂，所以請鞭小力點指導）
總之電腦拿別的螢幕來都可以針測到對的尺寸，但送修回來這台就不是。
明明是20吋的螢幕，但針測到的卻只有19吋，怎樣都找不到20吋的最佳比例。
那時還想說顯示卡驅動重灌一次看看，結果無效。
最後只好隔一天星期五打客服去詢問一下，客服查了一下資料後就說
「小姐不好意思，你們這個還要送回一次喔！我們今天再去收貨好嗎？」
就這樣星期五下午收，下週三回來就正常了。
以上是事情的經過，優派的服務我是覺得還不錯啦！
大概二次的經驗，他的維修工作日是二天，所以推算一下就知道螢幕何時回來。
至少送修很簡單，在你填完單子後你也可以很清楚知道是不是在保固內。
由於還在保固期，所以送二次也完全不用任何的費用。
只是合作的快遞態度真的不太好，收貨和送貨都必需親自下去提上來好累＞”＜
（我沒送修過，所以不知道一般是不是都這樣子？）
只是一個螢幕怎麼修回來還要再送回去修一次，這點我怎麼和家人都解釋不通。
如果在這點可以改善，我覺得會更完美 ^ ^ ”
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雖然覺得優派的服務不錯，
但最近一直聽遙傳品質有越來越不好的樣子？
我想要買24吋的非寬螢幕的LCD啊~~~~~
．２４．２４．２４．２４．２４．２４．２４．２４．２４．２４．２４．
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為什麼有時兩個人卻比一個人還要來的孤獨？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.70.127
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