[推薦] INX 17DT 螢幕的送修

看板LCD作者 (Bloody Art)時間19年前 (2005/08/30 17:12), 編輯推噓1(108)
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我現在正用修好的螢幕在看PTT,感覺很不錯 這台螢幕是上週四晚間故障的,使用中忽然斷電,之後就無法開啟 當時不知道是發生了什麼事,不過因為電腦有急用,只好送修 周四晚上我在INX的官方網站上填寫了報修單 接著把螢幕裝箱,把保證書找出來(很神奇的我居然都有留著) 周五早上就有人打電話來跟我連絡,沒有多問什麼,只問我是不是有報修 我說對,然後當天下午就有人來我家收螢幕回去修了,找的是日通快遞 不巧的是剛好遇上周休二日,所以我只好慢慢等 周一INX沒有聯絡,不過今早(周二)電話就來了,說螢幕已經修好 對方告訴我,這台螢幕已經過保固了 (我自己心裡也有底,報修當日好死不死剛好買了三年又二十天) 不過因為我是第一次送修,對方就說這次就免錢了 我得承認聽到「免錢」真的挺爽的。尤其是知道過了保固。 於是今天下午螢幕就送回我家了,也是快遞的開車送過來 這樣的售後服務與維修讓我挺滿意的 回想三年前的暑假,當時想換LCD螢幕,不過功課沒作足 沒多思索就買了這台INX 的17DT ,連業代都問我「你幹麻不買三鳥牌的」=▽= 後來才知道自己買了個信譽有問題的牌子,而且還買貴 只好含著眼淚用了三年@@ 上週螢幕故障的時候,我真的覺得完蛋 因為感覺上,會對產品作手腳的問題公司,維修好像也不怎麼值得期待 不過現在我「稍微」有點改觀了 該怎麼說呢?INX曾經有過誠信問題是事實 不過我對INX的售後服務感到滿意也是事實 這裡並沒有要幫INX說話的意思,畢竟一家公司最重要的就是商譽 純粹只是想分享一下螢幕的送修流程而已 假如板上也有人用小廠螢幕而故障的話,先別直接把螢幕丟垃圾桶 也許對方的維修服務不輸大廠呢 -- 說了半天,假如問我以後還會不會買INX的螢幕 我還是會跟你說不會=▽= 但至少我現在對這牌子的評價上升了不少 . -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.66.134

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INX的印象我一直停留在產品報假規格被踢爆
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死不承認那一段,從此覺得INX是不誠實的公司
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可是我上次送修 送去兩天 沒有消息
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打電話去客服 他就說因為工程師休息 所以沒看
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但是 我真的很懷疑 工程師只有一個嗎?
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不過態度是不差拉 不過從送到修好 五天 =___=
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之前送三星的 三天就好了 INX效率有點慢
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五天沒有包涵假日唷 我是星期一早上來收的
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星期五下午回來 ^__^!
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文章代碼(AID): #1352CMNy (LCD)