[問題] 拆檢後發現代購者寄錯商品，卻被拒絕更

看板LAW作者 (言業)時間1年前 (2022/09/18 12:52), 1年前編輯推噓1(1推 0噓 11→)
留言12則, 3人參與, 1年前最新討論串1/1
代友發文諮詢 ［求助］拆檢後發現代購者寄錯商品，卻被拒絕更換 6月時找到的代購者代訂日本限時商品（掛軸），於昨日超取後打開拆檢發現寄錯款式，立 即拍照跟代購者反應後，對方卻因為認定該商品“無須拆開官方原包裝即可發現款式錯誤” 為由，不予退換我當初訂購的品項，因為我拆看過已經不是“新品”了。 但商品本身等待時間就很長（3個月），寄送又是捲起來的狀態，在忘記詳細圖樣的情況下 如果不打開，我根本辨認不出來，再加上我僅訂購一件商品，也不具有出貨易混淆的條件， 拆開當下根本沒想過也沒發現到款式錯誤，照片回報後也已經原樣包妥並無損傷商品。 該代購者另一名跟團者，也就是與我互相收錯款式的人，據代購者表示比我早向其反應款式 有誤，在知道我因為無法辨識款式而拆檢過，也認定商品已為“二手品”，堅持不肯協議退 換，要自行拿“明知非其訂購之商品”另作處理。 請問以上兩人行為理由是否合法？是否真的沒有辦法讓我拿回我應得的貨品？ 關於商品的部分，開頭也有提及是限時商品，目前成交行情價已是官方定價1.5～2倍已上的 漲幅，且我訂購的款式是較熱門款，行情價也比錯款貴上不少，實在很想找管道求助﹒.﹒ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.110.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1663476726.A.029.html
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09/18 12:54, 1年前 , 1F
初次發文的新手，希望各路大神可以幫忙QQ
09/18 12:54, 1F
※ 編輯: Vorto (223.137.110.47 臺灣), 09/18/2022 12:56:38
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09/18 18:16, 1年前 , 2F
好奇商品價值多少
09/18 18:16, 2F
推
09/18 18:21, 1年前 , 3F
你的問題「他們兩人是否合法？」，請問他們違反什麼法？
09/18 18:21, 3F
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09/18 18:22, 1年前 , 4F
簡單說，你自己拆封前沒看仔細，但又不是完全無法退貨；
09/18 18:22, 4F
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09/18 18:23, 1年前 , 5F
而且你們是代購，不是賣家or交易平台，只是交易糾紛…
09/18 18:23, 5F
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09/18 18:25, 1年前 , 6F
你覺得自己錯拆情有可原，代購給錯包裹也一樣啊！算扯平
09/18 18:25, 6F
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09/18 18:26, 1年前 , 7F
結果，你要退貨(他認錯)，他算二手(你認錯)，有樣學樣啊
09/18 18:26, 7F
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09/18 18:28, 1年前 , 8F
講白一點，他可以告毀損(不論是否能起訴、成立)你要告啥
09/18 18:28, 8F
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09/18 18:30, 1年前 , 9F
就當你能民事求償差價損失，你懂訴訟流程跟法條嗎？
09/18 18:30, 9F
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09/18 18:31, 1年前 , 10F
要嘛，你願意砸錢委任律師，砸的一定比賠的多很多很多；
09/18 18:31, 10F
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09/18 18:32, 1年前 , 11F
要嘛，你沉心研究自訴，但結果不如預期甚至免賠機率很高
09/18 18:32, 11F
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09/18 18:33, 1年前 , 12F
如果你堅持提告，而且選後者，歡迎半年後來分享你經驗。
09/18 18:33, 12F
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