Fw: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費

看板LAW作者時間4年前 (2020/04/20 16:43), 4年前編輯推噓1(1推 0噓 13→)
留言14則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Japan_Travel 看板 #1UcXAY7P ] 作者: loveelsanow () 看板: Japan_Travel 標題: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費 時間: Sat Apr 18 04:33:36 2020 以下問題不知道能否在本版詢問，如有違規請告知，本人會馬上移除 本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪，3/3大阪-高雄回的雙人來回機票，含附加行李 共21480。因為肺炎疫情關係，2月初就開始跟trip接洽退票事宜，陸續跟不同客服對話了 多次，都是以不符合航空空司政策不給退費，最後還是健康為重，還是於官網上申請了退 票，2萬多元原本就打算放生了。 https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg
3/13號卻收到官方來信，已將申請退票的款項退刷，真是又驚又喜，撿回來17474+926的 退刷，原購買的行李額4006無法退我也沒差了。 https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg
https://i.imgur.com/kR6aHgt.jpg
昨日4/17又收到trip的來信，原本退的機票其實我應該是拿不到錢的，因為trip他們的作 業疏失才退刷了17474+926的金額給我，現在要求我要歸還這些費用。因為沒遇過這種問 題，所以發文問問網友的意見，如果不理會他們我會不會有什麼法律上的問題呢，還是我 該怎麼做比較好，麻煩各位給點意見了，謝謝！ https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.113.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1587155618.A.1D9.html ※ 編輯: loveelsanow (218.166.113.186 臺灣), 04/18/2020 04:35:32
推
04/18 05:40, 4年前 , 1F
傻了才還
04/18 05:40, 1F
→
04/18 05:41, 4年前 , 2F
trip都已經發信接受退款，表示雙方有退款合意
04/18 05:41, 2F
推
04/18 05:46, 4年前 , 3F
跟他收26680的退款手續費 另加轉帳手續費30元
04/18 05:46, 3F
推
04/18 06:08, 4年前 , 4F
你太誠實了！樓下請給分。
04/18 06:08, 4F
推
04/18 06:17, 4年前 , 5F
誰鳥他
04/18 06:17, 5F
推
04/18 06:45, 4年前 , 6F
客服內文寫：實際無錢可退ㄟ。超好笑的。這什麼爛公司啊.
04/18 06:45, 6F
→
04/18 06:45, 4年前 , 7F
...我是不會鳥它啦，能賺的它要賺，賠的讓消費者賠，世界
04/18 06:45, 7F
→
04/18 06:45, 4年前 , 8F
上有這麼好的事？
04/18 06:45, 8F
真的是蠻爛的，無錢退...
推
04/18 06:54, 4年前 , 9F
攜程在台灣有設立公司嗎？沒有的話就不理他了
04/18 06:54, 9F
推
04/18 07:28, 4年前 , 10F
笑死什麼爛公司，等他找消保官那種單位跟你協調再打槍他
04/18 07:28, 10F
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04/18 07:28, 4年前 , 11F
沒強制力
04/18 07:28, 11F
推
04/18 07:37, 4年前 , 12F
重點是 有確認過那時候的航空公司政策是什麼?
04/18 07:37, 12F
他們的政策就是訂購廉航無法退票...
推
04/18 07:45, 4年前 , 13F
你跟trip訂就對trip，航空公司不退給trip是他們的事吧
04/18 07:45, 13F
推
04/18 08:19, 4年前 , 14F
怎會想說要歸還呢？你剛出社會喔
04/18 08:19, 14F
是怕會有什麼法律問題，不想增加自己麻煩而已的。
推
04/18 08:19, 4年前 , 15F
直接跟他收手續費18萬
04/18 08:19, 15F
推
04/18 08:41, 4年前 , 16F
不理它它能拿你怎麼辦？
04/18 08:41, 16F
推
04/18 08:48, 4年前 , 17F
原PO真的剛出社會吧 好可愛
04/18 08:48, 17F
推
04/18 08:56, 4年前 , 18F
寄信跟他說，你處理這個很麻煩，要收手續費！30000好
04/18 08:56, 18F
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04/18 08:56, 4年前 , 19F
了
04/18 08:56, 19F
推
04/18 09:06, 4年前 , 20F
不用跟這種臭名聲的公司客氣
04/18 09:06, 20F
推
04/18 09:25, 4年前 , 21F
說你一分鐘幾十萬上下收個十萬塊當作浪費時間匯款的補償
04/18 09:25, 21F
→
04/18 09:56, 4年前 , 22F
叫他來台灣打法律啊XD
04/18 09:56, 22F
推
04/18 10:28, 4年前 , 23F
...當然不退啊，請多想一下
04/18 10:28, 23F
推
04/18 10:37, 4年前 , 24F
別理他 以後別用trip.com
04/18 10:37, 24F
推
04/18 10:40, 4年前 , 25F
當作詐騙，不要理他
04/18 10:40, 25F
推
04/18 10:42, 4年前 , 26F
當然不要理啊
04/18 10:42, 26F
推
04/18 11:18, 4年前 , 27F
他們應該要認賠吧？因為是他們自己作業疏失。。。
04/18 11:18, 27F
→
04/18 11:18, 4年前 , 28F
而且，這也算是他們一開始同意退款。。？哪有人錢
04/18 11:18, 28F
→
04/18 11:18, 4年前 , 29F
退了，再叫人吐出來的。。這也太瞎了吧
04/18 11:18, 29F
推
04/18 11:23, 4年前 , 30F
神經病
04/18 11:23, 30F
推
04/18 11:28, 4年前 , 31F
退給你的職員大概要賠錢囉
04/18 11:28, 31F
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04/18 11:30, 4年前 , 32F
這哪國的公司啊
04/18 11:30, 32F
推
04/18 11:32, 4年前 , 33F
回樓上，中國的公司
04/18 11:32, 33F
推
04/18 11:43, 4年前 , 34F
哪有人退了還要討回去 太誇張
04/18 11:43, 34F
推
04/18 11:45, 4年前 , 35F
下次不要在這家買機票
04/18 11:45, 35F
推
04/18 11:48, 4年前 , 36F
不要理他
04/18 11:48, 36F
還有 68 則推文
還有 7 段內文
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, , 105F
公司是已經同意退款並完成退款 04/19 11:39
推
04/19 11:52, 4年前 , 106F
贊同樓上的說法，之前退款是合意退款，現在要求你返還，你
04/19 11:52, 106F
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04/19 11:52, 4年前 , 107F
就回信不同意，要做出意思表示；或是明天去法扶詢問意見。
04/19 11:52, 107F
我找時間問問，謝謝
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04/19 12:40, 4年前 , 108F
很像詐騙
04/19 12:40, 108F
推
04/19 12:49, 4年前 , 109F
這是不是詐騙啊
04/19 12:49, 109F
推
04/19 13:25, 4年前 , 110F
當然拒絕
04/19 13:25, 110F
推
04/19 13:36, 4年前 , 111F
誰理他 叫他自己吞‘
04/19 13:36, 111F
推
04/19 14:14, 4年前 , 112F
問消保官 法扶 然後跟他說你不同意退款
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04/19 14:14, 4年前 , 113F
他自己退給你的 雙方都合意了
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推
04/19 15:59, 4年前 , 114F
借問一下，Trip退款要多久才會收到，App顯示4/5會收到
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04/19 15:59, 4年前 , 115F
結果，但是到現在都還沒消息，謝謝
04/19 15:59, 115F
很快喔，收到信到收到退款大概4天～
推
04/19 16:44, 4年前 , 116F
好啊 先收手續費3萬塊 再等6-8星期看有沒有回覆
04/19 16:44, 116F
推
04/19 17:00, 4年前 , 117F
幸好我都直接跟航空公司訂票
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推
04/19 17:21, 4年前 , 118F
攜程不意外
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推
04/19 18:08, 4年前 , 119F
不要回信 當沒收到信 不要回什麼手續費 到時舉證困難你理虧
04/19 18:08, 119F
推
04/19 18:50, 4年前 , 120F
當漏信了XD
04/19 18:50, 120F
推
04/19 20:26, 4年前 , 121F
他退票賺翻了 我也虧七千多。。。
04/19 20:26, 121F
推
04/19 23:03, 4年前 , 122F
打電話問一下消保官吧
04/19 23:03, 122F
好喔，我找時間去問問，謝謝
推
04/20 00:15, 4年前 , 123F
說不定是詐騙信
04/20 00:15, 123F
推
04/20 01:55, 4年前 , 124F
建議是聯絡消保官之類的，確定一下以防萬一
04/20 01:55, 124F
我也這樣認為，怕會有法律上的疑慮 ※ 編輯: loveelsanow (218.166.113.186 臺灣), 04/20/2020 06:00:04 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: loveelsanow (218.166.113.186 臺灣), 04/20/2020 16:43:50
推
04/20 18:48, 4年前 , 125F
我司是什麼用語…當自己政府機關喔
04/20 18:48, 125F
→
04/20 20:00, 4年前 , 126F
對方要告你可以法院說分明，為何你要先退難拿的退款？
04/20 20:00, 126F
→
04/20 20:01, 4年前 , 127F
很像以前信用卡有年費又模糊的年代，已經扣年費就不退款
04/20 20:01, 127F
→
04/20 20:03, 4年前 , 128F
你已經拿到退款+他們要證明你侵佔不是退款=為何要退？
04/20 20:03, 128F
→
04/20 20:04, 4年前 , 129F
何況你本是單一事件，他們藉口或藉故不退款沒人注意。
04/20 20:04, 129F
→
04/20 20:05, 4年前 , 130F
提告上新聞或法院認證，可能後面要退要吐更多錢……
04/20 20:05, 130F
謝謝您的回覆，所以我可以不理會他們嗎？ ※ 編輯: loveelsanow (218.166.113.186 臺灣), 04/20/2020 21:14:05
→
04/21 23:22, 4年前 , 131F
沒有用過trip 不知道他們是用什麼方式刷卡
04/21 23:22, 131F
→
04/21 23:23, 4年前 , 132F
要注意有些刷卡方式 對方會取有你所有資料
04/21 23:23, 132F
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04/21 23:23, 4年前 , 133F
然後帳目有不對的就自己再刷回去...
04/21 23:23, 133F
→
04/21 23:24, 4年前 , 134F
像uber,uberEats就是這樣...
04/21 23:24, 134F
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04/21 23:27, 4年前 , 135F
要完全禁止對方存取的方式就只能換新卡
04/21 23:27, 135F
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04/22 06:46, 4年前 , 136F
被刷最直接避免方式就是換新卡，但老實講沒授權他不能亂刷
04/22 06:46, 136F
→
04/22 06:46, 4年前 , 137F
，一刷你馬上去銀行說被盜刷，他完全站不住腳..
04/22 06:46, 137F
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04/22 09:26, 4年前 , 138F
未經授權能告偽造文書比較嚴重
04/22 09:26, 138F
謝謝，目前已聯絡消保官，目前待公文下來等待後續看怎麼做。 ※ 編輯: loveelsanow (218.173.17.144 臺灣), 04/22/2020 11:48:03
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