[問題] 包裝遺失會影響網購退貨嗎?
之前網路購物收到手機鋁框(非客製化商品)後,發現商品介紹和實物完全是不同的東西,
也沒有看到以實物為準之類的字樣。
退貨時,賣家說可以退,但是要有包裝。但是我包裝已經丟掉了,這樣會影響消保法第19
條所保障的權利嗎?
有些說法是包裝是買家應恢復的商品狀態之一,故買家若包裝遺失應補償包裝費用。但有
些又說包裝不影響商品的價值,故買家不用負責。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.122.105
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1464924881.A.DC1.html
噓
06/03 11:44, , 1F
06/03 11:44, 1F
→
06/03 11:45, , 2F
06/03 11:45, 2F
→
06/03 11:46, , 3F
06/03 11:46, 3F
→
06/03 11:49, , 4F
06/03 11:49, 4F
→
06/03 11:49, , 5F
06/03 11:49, 5F
→
06/03 11:49, , 6F
06/03 11:49, 6F
→
06/03 11:49, , 7F
06/03 11:49, 7F
更新一下進度,賣家退費了,可是問我為什麼沒有包裝
包裝是同類商品的通用包裝,就是夜市賣手機配件時的那種只有粗略分尺寸的塑膠盒
產生疑惑的點是第19條的前提→「不損及商品價值」及「可重複包裝性」
※ 編輯: lotiyu (111.82.122.105), 06/03/2016 11:52:16
※ 編輯: lotiyu (111.82.122.105), 06/03/2016 11:55:34
※ 編輯: lotiyu (111.82.122.105), 06/03/2016 11:59:59
→
06/03 12:00, , 8F
06/03 12:00, 8F
→
06/03 12:01, , 9F
06/03 12:01, 9F
→
06/03 12:02, , 10F
06/03 12:02, 10F