[問題] 呃 緊急問題
現在有個非常緊急的事件跟車友們詢問
就有位客人來我店面買一個高單價的耳罩
在買的同時有現場跟他檢查說商品全新未拆
因為是原廠有雷標封模
他買回去過一個小時說裡面東西是空的
但商品的所有配件都在
這件事情開店三年第一次遇到
最後電話裡頭協議好說可以免費換一個新的並且現場拆封給他檢查
但他來現場堅持要退 說商品有瑕疵可以退
所以站在法律層面我是一定要退他錢嘍?!
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