[問題] 車禍與車行糾紛請益
朋友這幾天快被這些事情煩死，
我也沒有處理過相關問題，
所以代PO詢問，還請各位幫忙，感謝。
發生車禍原因:
機車兩段式左轉在待轉區，綠燈後出發被闖紅燈的機車撞。
車禍發生後：
朋友太傻了，對方問他要不要幫他把車移到邊邊，
他竟然就答應對方了，所以警察來的時候現場已經破壞。
只有到警察局酒測、作筆錄。
做完筆錄對方親人有到，看起來很客氣，
跟他說所以修多少錢再找你們負責喔？
還說好阿，你在跟我們說。
中間還跟我們講說要去哪一家車行修，
說不會亂開價錢(當時發生車禍對方有找這家店老闆到現場)
然後麻煩的事情開始
因為對方說他有保險，也跟保險確認會賠償。
保險會處理全都跟保險談就好，然後給我們保險公司電話，
過程很糟糕，打去保險公司一開始還搞不清楚對方到底有保什麼險，
拖了兩三天才說會去車行拍照，
我們想說去別的車行怕對方會有意見，
就去對方說的車行，告訴對方有哪些部分一定要保險公司修，
有哪些部分他們認為沒辦法就沒辦法，
如果保險公司要賠錢我們才要修。
把車留在車行因為隔天保險才會去拍照。
結果隔天車行打來說：保險公司說所有部分都可以賠償，
車子要訂料，修一兩天才會好，會再打給我們。
朋友才答應他可以修。
到這邊我們以為事情結束了，保險要賠錢，車行要修車。
結果過兩天打去保險問目前情況，
保險說他們要去警察局調資料要確定責任歸屬，
當下朋友就快瘋掉了，
打去車行，才知道車行估了一萬元，
所有有小擦傷的地方都換了，
跟車行說保險不賠怎麼處理，
車行就說這是要我們自己談的跟他無關。
跟車行說上次打來跟我們說保險公司都確定OK又是怎麼回事，
車行就打馬虎眼說保險公司都有簽名。
打去保險問怎麼會讓車行覺得都會賠償，
保險又說他們公司上課第一堂課就說絕對不要叫車行直接修車。
這邊就變羅生門，
不知道這邊法律上我們站得住腳嗎?
我們跟車行的口頭契約是如果保險要賠才修。
是他跟保險有誤會然後打來告知我們就修了。
因為保險根本沒有說要全部負責，
所以我們到警察局要看該路段監視畫面，
悲慘的是，不只沒拍到撞擊點，
連想證明他闖紅燈的影像都沒有。
完全沒有證據，所以也不敢花3000元申請事故責任鑑定。
不知道該怎麼走下一步，只好等對方保險判定結果。
結果對方保險說責任各半，各賠對方一半。
我朋友就整個快發瘋了，不到一年的新車被撞，
自己修車錢只能拿一半，還要賠人家錢。
所以才來詢問
1.還有什麼辦法處理，還是就只能這樣和解？
2.如果要求賠償休養時間的薪資
與和聯絡保險公司的電話費算是合理要求嗎？
3.朋友車禍瘀青有拍照，筆錄上有說受傷，但沒有驗傷。
對於和解談條件會有幫助嗎(以刑逼民)
4.與車行的交易糾紛可以走消保法嗎？
5.我們應該也可以要求對方要去哪裡修車，但是如果對方已經修好車了，
我們就只能賠一半，還是有辦法砍價？
這次車禍處理得亂七八糟，邊打邊覺得很多問題可以避免，
只好一直安慰朋友說花錢學經驗。
還請各位幫忙，看看有什麼沒注意的地方，
感謝。
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