[問題] 麻煩懂消費者保護法的替我解惑...

看板LAW作者xrt1010 (劉小成)時間12年前 (2012/01/22 17:41)推噓3(3推 0噓 3→)

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※ [本文轉錄自 ask 看板 #1F6xyCsK ] 作者: xrt1010 (劉小成) 看板: ask 標題: [請問] 麻煩懂消費者保護法的替我解惑... 時間: Sun Jan 22 15:47:21 2012 最近４Ｓ正夯想說辦一隻來犒賞一下自己比較想辦台灣的門號到了一家號稱有現貨不用等的連鎖通訊行一開始我辦了５６８＋６９９的４Ｓ專案店員跟我說手機要等門號開通才會一起給我我想說沒差就回家去了回到家就接到通訊行打來的電話跟我說要過年後才能拿要我換一個比較優惠但是合約多半年不過可以拿現貨的專案我想說合約長短沒差(本人是很少換手機，合約到也懶得續約那種) 如果比較優惠那也不錯而且有現貨不用等就又到那家通訊行去結果到那邊他跟我說明的那個方案手機１９９００　月租７７３　合約３０個月算了算好像也沒省多少不過都特地過去了　還是給他辦了除了台灣大的申請書以外他還給了我一張跟通訊行的合約上面說如果違約要賠償違約金給他們　上面也勾選了是新申辦他跟我說是代辦所以要簽那張於是我也簽了　他影印一張給我留存並說門號１月３０號會開通然後我就拿手機回家使用結果跟我在遠Ｘ工作的姊姊說了以後他說我辦的門號不是台灣的是他們公司的我覺得很奇怪於是打去台灣客服他也說這不是他們的門號　而且我的方案是攜碼才有的應該是通訊行幫我們用攜碼方式申請這個專案我覺得自己被騙了　於是又去那家通訊行問清楚他說這方案對我沒影響但是用這種方式騙我申請這個方案我心裡覺得很不舒服本來想退然後去直營辦　但是我想他一定不肯　所以我跟他說我要用我原本的專案他問我手機拆了沒　我說拆了然後他說這樣我沒辦法幫你換　因為ＩＰＨＯＮＥ有綁序號　就是一機一號什麼的我說我買一隻新的還你們　他說不行，反正一機就是一號反正我拆了就沒辦法換最後我只能認虧回家我想問的是：這樣的合約真的算數嗎？明明上面寫新申裝　卻是用這樣的方式也許有人覺得沒差　但是那感覺真的很不好我今天也沒要求退費　只是要他們把我專案換回來還有第一份申請書他也沒還我　我第二次去的時候他跟我說他們銷毀了這個他們不會留門號３０號開通還來的及補救嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.66.76.124

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