[問題] 跟團出國導遊惡意把旅客戶照丟棄
我想請問一下
剛去一個國家回來
因為是跟團的但是第一天入住飯店
就發現飯店一直漏水 環境髒亂 有告訴導遊需要換房換床
導遊領隊都不理 請我自己打長途電話回台北公司連絡
第三四天的飯店 甚至還在施工未完成
早上七點就開始敲敲打打 一直到深夜十一點多
最後一天導遊領隊告知要收取小費
我們六人有回覆因為這幾天服務不滿意 所以無法給小費
(我們自己也花了很多錢在打長途電話)
結果一個中國籍的女導遊非常不滿我們沒給小費
就把我們六位護照丟掉(丟在一個遠處的餐廳)
一開始甚至不講丟在哪 一直等到飛機快飛了才告訴我們丟在餐廳叫我們自己去找
請問這樣惡劣的旅行社 我該怎麼做
是跟朋友詢問討論 大家都覺得向媒體檢舉 旅行社才會出面
請問真的該這麼做嗎?!!
有人有碰過這樣的問題嗎??!!
或是旅遊同業的 一般這樣的情形能得到怎樣的賠償
甚至那位態度惡劣的女導遊是否觸犯相關法律責任
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.180.16
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