[問題] 關於影音商品拆封不得退貨?

看板LAW作者 (阿羿)時間12年前 (2011/09/25 14:32), 編輯推噓0(0推 0噓 3→)
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不好意思小弟對消保法這方面不是很清楚 想請問一下各為先進 消保法規定的7天內之商品都可以退貨 可是我昨天去買了一張DVD,然後外包裝的塑膠封套撕掉 但是雷射標籤和原本標價那些都還留著 裡面的東西,連盒子都沒打開過 因為一些因素,今天又回店家(誠品)要退貨 店員表示說,消保法規定的7天內商品指的是郵購商品? 然後說就算只有外包裝的塑膠封套拆掉,也不得退貨 再者,因為這是影音商品,只要塑膠封套拆封,就有盜拷燒錄的可能 基於以上三個原因,所以不得退貨 請問真的是我對消保法有誤解或不了解嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.185.118
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09/25 15:02, , 1F
本來就只有網購(非實體店面)可以7天內退= =
09/25 15:02, 1F
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09/25 15:03, , 2F
他根本不用講後面原因，實體店面購買除了自始有瑕疵
09/25 15:03, 2F
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09/25 15:03, , 3F
否則店家都可以拒絕退貨
09/25 15:03, 3F
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