[問題] 新品七日內有瑕疵，店家不肯更換新品
最近買了一支耳機要價六千多元，拆封後聆聽時才發現有「滋滋」的電流聲
店家也承認這是新品瑕疵卻不願意更換新品給我
只說要送到代理商讓它判定，且最多給消費者「良品」但非全新品
但我只買全新品才一周而已，我不太願意換到一支良品，且良品使用多久也不知道。
之前我自己買數位相機出現瑕疵時也是直接由店家更換全新品給我，
並沒有送回代理商判定。雖然店家是說這是代理商規定的，他們無法自行更換新品
新品七日內有非人為瑕疵，我是否可以依消保法第19條，請求店家更換新品給我？
消保法第19條「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，
無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
除這一條之外，新品七日內有非人為瑕疵要求更換新品，是否有其它法源依據？
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