[問題] 請問詐欺是否成立!?
這個是有點關於買賣糾紛的問題! 麻煩各位板友費神~
買全自動咖啡機之後,
發現他附加的保固條款說:要使用他們的咖啡豆才提供保固。(買之前完全沒有說明)
可是我想說不要計較那麼多了,就買了就直接用了~
在一年內該台咖啡機壞三次了,我們每次都送回原廠修理~(我們沒有付錢)
最近壞掉了,可是她們說他們要收我們修理費...(還在保固耶)
問它們是否可以教簡易排除故障,我們自己弄就好了!!
......結果我發現故障的問題是咖啡機本身的問題,並不是我們使用上的疏失,
打電話過去廠商質問,它們卻一口咬定我們打開咖啡機自己修出問題,
都是我們的錯....(明明是他們教我們怎麼打開的),連修都不想修了...
讓我們好像被騙一樣,都還沒過保固耶!!
(我有去消保會網路申訴了。)
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