[問題] 關訂金、消保的問題 拜託了!!

看板LAW作者 (Mark)時間15年前 (2010/07/27 20:54), 編輯推噓6(6推 0噓 33→)
留言39則, 8人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的...想請問大家哪邊有法律責任以及訂金的問題 我們是一群大學生，大約20人左右，原本說好要一起去畢業旅行， 而我找了我的朋友介紹一位導遊，也先說好了一個人是9000元的國內行程， 然後訂金是5000元，大家也就都同意了，但是沒有任何書面合約， 而我們則在7月15號前將訂金5000元匯至那位導遊指定的帳戶， 行程是8月2號-8月8號，結果在昨天!! 我們接到電話!! 對方說『由於我們匯款的人太少(很多人都嘴巴說會去卻沒有匯訂金) 只有8個人，所以9000元漲價成13000元，而且房間跟保險都訂下去了 如果你們不去，那一定要找個人來頂替那個位置，否則5000元訂金也不退還!! 然後在出發那天，要把剩餘的8000元補清。』 事情大概是這個樣子!! 我想請問一下這件事情幾個不合理的地方： 1.9000元漲成13000元，在出發前幾天才講，是否違反消費者保護法? 2.如果該名導遊僅是以個人名義處理我們的旅行，那是否與消費者保護法有關? 3.如果該名導遊僅是以個人名義處理，那訂金是否其實是無效的? 我們可以要求退還? 4.這件事情，這名導遊有沒有涉嫌詐欺? 5.在法律程序上，要告民事還是刑事?? 6.常識上...這名導遊說"保險"已經訂好，那怎麼還要我們不能去的，找人頂替?? 7.常識上...飯店下訂為什麼要訂金?? 才8個人!! 拜託大家幫忙了... 原本超期待的畢業旅行，結果毀在笑面虎下... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.66.195 ※ 編輯: MarkHero 來自: 114.43.66.195 (07/27 20:56)
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07/27 21:33, , 1F
我覺得你們的問題很大......首先9000元是20個人的報價
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07/27 21:34, , 2F
這不難理解，而你們跟他說20個但實際上卻只有8人匯訂金
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07/27 21:35, , 3F
你覺得你們沒問題嗎? 這金額不算小，你們都沒有掌握流程?
07/27 21:35, 3F
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3.就算以個人名義處理訂金還是有效阿
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4.請問詐欺在? 如果他收了你們的錢但沒有訂房付保險
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這就可能是詐欺，但如果他有處理，是你們一開始的人數與
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真正成行的人數差異過大，導致費用增加，何來詐欺?
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7.常識上 不管幾個人，訂飯店付訂金非常正常好嗎 = =
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推
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6.保險才幾百塊換人就再保一次本來的跟沒去的要錢就好
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5.民事 不過是對方告妳們債務不履行不是妳們告對方
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原PO問題比較大~~畢竟當初是說20人的並不是8人= =
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可是他如果早一點告訴我門 我們還是可以支付
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出遊前兩天才說 哪有多出= =
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推
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這簡單 叫那12人負責
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推
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原PO一行人未於約定期限內繳交訂金，這有給付遲延的問題，
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旅遊業者可以請求遲延所生損賠，或於催告無效後解除契約；
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但這也不代表可以將當初的要約承諾轉換成新的契約呈現吧
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推
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所有問題的前提要先判定該個人導遊係否為消保法上之企業
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經營者 如果有才有消保法旅遊定型化契約條款範本拘束
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否則就要回歸民法委任契約處理
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光是訂金部分再民事普通法上你們就無法向該導遊要回
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因為是可歸則於你們的事由導致契約陷入不能或遲延
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前者情形依法訂金可沒收 後者你們必須要加價
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6&7的問題顯然是你們常識有誤 飯店預定按照交易習慣上
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通常應先支付訂金 而該筆金錢應該就是導遊先墊
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如果因為你們無法契約成行 飯店會沒收訂金 導遊可向你們
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求償 而就預收訂金中做賠償支付
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4.這點沒有詐欺 且這屬民事糾紛
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07/28 14:02, , 29F
今天有賠償義務的是你們不是導遊
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推
07/28 17:07, , 30F
我有疑問 。_。/ 今天原PO一行人要求報價的是20人的團費
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但只有8個人支付訂金，但導遊難道就因此而有更改契約內容的
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權利?
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07/28 17:56, , 33F
契約的變更需另成立契約,今天他要約了,原po不一定要同意,
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但原po不同意,結果就是這個類似於和解的契約轉換不成立,那
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就只好乖乖的照債務不履行來走,只是差在旅行社的程序負擔,
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他想要再追更多就得訴訟舉證囉哩叭唆一大堆,但是如果雙方
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合意變更契約,就是你好我好大家好的事.
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07/29 11:09, , 38F
事情已經解決了!! 導遊那邊同意降價!! 感謝大家!!
07/29 11:09, 38F
推
07/29 15:07, , 39F
喔喔喔喔...謝謝E大唷 ^^ 你真是我的神 <(_ _)>
07/29 15:07, 39F
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