[問題] 遇到這種情況該怎麼辦??
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作者: ad730125 (jason) 看板: MobileComm
標題: [討論] 遇到這種情況該怎麼辦??
時間: Sun Jul 18 22:09:54 2010
我14號在台哥大辦了I9K
當時方案是"舊門號或是轉入門號可以折抵2000"
我的門號之前在中華，那門號原本不是我的名
7號才去辦過戶，但礙於門號原主人有其中一個門號尚個月的帳單還未繳清
所以要等繳清後才能辦過戶
一直到16號 中華才通知我過戶辦理成功了
所以14號在台哥大辦的轉入手續才沒成功
他們服務人員15號通知我，門號當時還不是我的所以轉入手續被退下來
要我16號再過去一趟
所以我16號早上收到中華通知我過戶成功後 我再過去跟他們說已經過戶可以辦轉入了
就這樣到17號後 台哥大又打給我說 再重新辦要再補雙證件
要我這一、兩天再過去一趟 還說順便帶一下發票
後來今天18號 我再過去一趟
他們才跟我說 因為方案改了所以轉入門號的優惠2000沒有了
要我再補2000給他們 他們說可以幫我從後面的通話費抵掉
我就很不爽 我想說這種事情怎麼沒有在電話裡跟我說一下
15號要我過去電話裡也沒有說方案有改
16號我過去也沒跟我說
17號打給我也沒有提到半句
今天過去才跟我說方案改了 "他們也不知道"
那些錢都在14號全部都繳清了
不知道消費者的權益在哪裡
我可以要求他們比照14號當天的方案辦給我嗎??
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※ 編輯: ad730125 來自: 61.228.90.148 (07/18 22:18)
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