[問題] 請問「春節年假」算在「七天鑑賞期」內嗎?
我知道根據消費者保護法
上網購物有「七天鑑賞期」
但這「七天」究竟應該怎麼算才合理呢?
已經爬過文
也上過GOOGLE查過
只看到有商家說
「如果七天鑑賞期到期日適逢假日,則鑑賞期順延一日;
若假日在七天鑑賞期內,則假日併入七天鑑賞期中。」
但我覺得怪怪的
因為商家在「假日」時不處理顧客的反應
導致超過七天鑑賞期
這樣不是使「七天鑑賞期」的功用消失了嗎?
例如春節前上網購物後,發現瑕疵
寫信給購物網站,但因逢年假無人處理
等到有客服處理時,已經過了七天
(這七天指的是收到物品算起的實際日數)
這樣是不是就不能退貨了?
可是沒在春節期間的七日內退
又不是消費者的問題
還是
消費者就不該在春節前網購呢?
謝謝回應!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.4.183
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