[問題] Trip.com來電有關酷航的退費事宜
剛接到一通Trip.com的來電表示:我之前在酷航訂的首爾台北返程的機票退費,航司通知
退票要護照首頁圖片,如果方便提供的話就把證件照片回傳到Trip.com信箱。
有人碰過同樣狀況嗎?
1月底訂的票,因疫情嚴重2月底要求退票,3月初就拿到退款了,真的很爽快很方便的,
幾次接觸對Trip.com服務印象很不錯,如果沒有問題的話配合一下也好。
但…其實訂票時也不需要提供護照照片呀,為啥退費需要? 會不會有問題?
而且,護照首頁圖片是有個資大頭照的那頁?還是綠皮中華民國台灣的封面?
先謝謝大家的回覆
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