[問題] 德威航空退票問題

看板Korea_Travel作者 (amberhi802008)時間4年前 (2020/02/13 10:24), 4年前編輯推噓25(25推 0噓 38→)
留言63則, 18人參與, 4年前最新討論串1/1
不好意思~想詢問版友一些退票問題， 因為疫 情的關係， 跟旅伴想著是否要不要退票， 我們買的是德威航空特 價機票來回1人$3493， 有上官網看了退票手續費及變更手續費的問題， 想詢問幾個問題， https://i.imgur.com/adhkcnQ.jpg
https://i.imgur.com/DXjmsaH.jpg
1.如果我們打算來回退票是3493-3200=293， 還是來回退 票是3493+3200=6693呢? 2.另外如果是來回變更時間是在1人另外收2800嗎? 3.我們在買完票的隔幾天， 有在官網加購一個托運行李， 請問這個托運行李退掉要手續費嗎? 不好意思～我是一個人買兩個人的機票，謝謝 第一次買機票遇到退票事情， 想詢問版友們~~謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.1.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1581560650.A.4B2.html ※ 編輯: amber802008 (115.82.1.16 臺灣), 02/13/2020 10:27:52 ※ 編輯: amber802008 (115.82.1.16 臺灣), 02/13/2020 10:35:02 ※ 編輯: amber802008 (115.82.1.16 臺灣), 02/13/2020 10:35:54
推
02/13 10:45, 4年前 , 1F
前幾天我剛好打電話問過,其實你不用思考來回或一起買
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02/13 10:45, 4年前 , 2F
雙人機票的問題,反正就是"單程單趟"退票手續費1600
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02/13 10:47, 4年前 , 3F
所以以單人來回都退票的話可拿回的錢就是3493-3200=293
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02/13 10:48, 4年前 , 4F
行李部份我就不清楚了,建議你直接打電話問德威台灣客服
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02/13 10:56, 4年前 , 5F
不好意思，請問n大德威航空台灣公司電話？在網站上好
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02/13 10:56, 4年前 , 6F
像沒看到，謝謝您
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推
02/13 11:21, 4年前 , 7F
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02/13 11:21, 4年前 , 8F
我也想問德威台灣客服電話
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02/13 11:22, 4年前 , 9F
台灣客服好像只處理台灣官網買的機票
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推
02/13 11:43, 4年前 , 10F
沒錯喔,台灣客服只處理官網購買的部分,其他管道的不受理
02/13 11:43, 10F
推
02/13 12:07, 4年前 , 11F
韓國德威官網買的台灣代理商也不受理喔
02/13 12:07, 11F
推
02/13 12:29, 4年前 , 12F
我昨天的航線被取消一個月 哭哭
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推
02/13 13:08, 4年前 , 13F
我早上收到mail，航班被取消了欸
02/13 13:08, 13F
推
02/13 13:19, 4年前 , 14F
f大您的航班是哪裡飛哪裡？ 我也訂德威去程 但還未收到信
02/13 13:19, 14F
推
02/13 13:20, 4年前 , 15F
請問樓上是搭哪一條航線呢？
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推
02/13 13:25, 4年前 , 16F
台北到首爾
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推
02/13 13:30, 4年前 , 17F
目前我只看到有台中出發的被取消，台北首爾還沒有消息
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推
02/13 13:52, 4年前 , 18F
我是台中首爾的被取消了
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02/13 14:15, 4年前 , 19F
今天終於收到航班被取消的訊息，昨天透過德威官網的顧客
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聲音留下訊息，要求全額退款，因為我只有去程被取消，所
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以自己線上取消還是有手續費，今天已收到全程取消並全額
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退款通知了
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02/13 14:18, 4年前 , 23F
松山金浦沒有減班喔，台中仁川是因爲每週二五減班，所以
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收到影響的人才會收到通知
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02/13 14:19, 4年前 , 25F
如果去回都被減班的人可以自行從官網取消也是免手續費
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推
02/13 14:41, 4年前 , 26F
借標題問，我在t網訂3/5台中飛首爾，t網有寄航班取消通
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知，但德威官網沒看到停飛消息，有人也有遇到這樣的狀況
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02/13 14:41, 4年前 , 28F
嗎？
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02/13 14:44, 4年前 , 29F
是的他就是取消了 真的
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推
02/13 14:45, 4年前 , 30F
請問d大，要去哪裡看公告呢？
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推
02/13 14:45, 4年前 , 31F
德威取消航班好像都沒看到公告
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02/13 15:23, 4年前 , 32F
官網只能在查詢航班時看還有沒有賣來判斷，沒任何公告
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推
02/13 15:31, 4年前 , 33F
現在官網顯示完售，傷腦筋的事我是用t網訂票有取消通知
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02/13 15:31, 4年前 , 34F
，朋友是在德威官網買票沒有收到通知，都找不到停飛消
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02/13 15:31, 4年前 , 35F
息T T
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02/13 16:37, 4年前 , 36F
剛改完售，官網買的不會那麽早收到通知，應該過幾天就會
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02/13 16:37, 4年前 , 37F
收到了，不過在收到通知前，官網買的應該已經可以自行線
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02/13 16:37, 4年前 , 38F
上取消全額退款
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02/13 16:39, 4年前 , 39F
我也是2/7 D大發文才上官網看，顯示完售，但今天才收到
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02/13 16:39, 4年前 , 40F
航班取消通知
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02/13 17:12, 4年前 , 41F
請問我是在官網訂3/4德威台中-首爾,目前官網已顯示這天的
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02/13 17:14, 4年前 , 42F
航班已完售,但取消還是會被扣手續費,這樣是航班尚未被取
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02/13 17:14, 4年前 , 43F
消或改期的意思嗎?
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推
02/13 17:16, 4年前 , 44F
樓上稍待 台中航線取消區間擴大 還在調整中
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推
02/13 20:19, 4年前 , 45F
謝謝f大和w大回覆～
02/13 20:19, 45F
推
02/13 21:01, 4年前 , 46F
我也跟樓上S大一樣，3/4台中首爾，但我還沒辦退，想再等
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02/13 21:01, 4年前 , 47F
等
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推
02/13 23:01, 4年前 , 48F
有人是2/27的嗎？我前幾天看到的消息是2/28才開始取消
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02/13 23:01, 4年前 , 49F
今天卻看到2/27 但是我沒收到取消信欸
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02/14 09:45, 4年前 , 50F
謝謝d大回覆,現在官網取消還是要扣手續費,坐等收到取消通
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02/14 09:45, 4年前 , 51F
知再打算囉
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推
02/14 13:12, 4年前 , 52F
我上週剛退機票，來回機票共3900（取消手續費被扣2500
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），機場稅可全退，選位、行李皆可全退。
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推
02/14 16:02, 4年前 , 54F
德威臺灣客服02-25090020 如果是被減班或停飛的航班
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02/14 16:03, 4年前 , 55F
跟客服人員說要取消可不收手續費
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02/14 16:05, 4年前 , 56F
記得提供預約號
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推
02/14 19:51, 4年前 , 57F
如果我是在虎航買和德威共用班號的大邱航班，我可以打
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02/14 19:51, 4年前 , 58F
給德威取消嗎？
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推
02/14 20:37, 4年前 , 59F
樓上請洽台灣虎航
02/14 20:37, 59F
推
02/21 10:38, 4年前 , 60F
今天有打了那個8822尾號的電話，他們說已經沒有代理了有
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02/21 10:38, 4年前 , 61F
要聯繫德威要直接打去韓國，留言順便跟有需要聯繫的人說
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02/21 10:38, 4年前 , 62F
一下～
02/21 10:38, 62F
推
02/21 10:59, 4年前 , 63F
0020那個尾號才是正確的囧
02/21 10:59, 63F
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