德威航空 改班機可有解已刪文

看板Korea_Travel作者 (Fann)時間4年前 (2019/09/26 13:00), 4年前編輯推噓10(10推 0噓 19→)
留言29則, 10人參與, 4年前最新討論串1/1
前幾天收到德威航空的訊息及郵件 告知我 班機時間09:50飛直接改成16:50飛 整整延遲七個小時 我當初就是看中只有德威早去晚回 才會下單 現在等於變相的先吸收客人 再更改時間強迫接受 退票還需要手續費 最多才退到$1900 再去改航空超級不划算 想請問可有更好的解決方式嗎？ 還是能夠連署要求航空公司出面處理呢？ 找消保會投訴可行嗎？ — — — 另外補充兩個問題 第一 如果不是官網訂票 是不是就真心悲劇了？ 第二 以上這些狀況 德威之前有發生過嗎？ 抱歉手機排版 如果格式怪怪的 請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.227.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1569474059.A.53B.html
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09/26 13:12, 4年前 , 1F
尬廣跟上
09/26 13:12, 1F
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09/26 13:12, 4年前 , 2F
09/26 13:12, 2F
推
09/26 13:15, 4年前 , 3F
欸 等等 這裡用尬廣跟上好像有點不妥... 抱歉
09/26 13:15, 3F
推
09/26 15:24, 4年前 , 4F
寫信取消也要手續費嗎？
09/26 15:24, 4F
E大 對的沒錯一樣要手續費
推
09/26 15:45, 4年前 , 5F
借文問一下濟州航飛清州的線拿掉了嗎?想買找不到
09/26 15:45, 5F
這個我不太清楚欸 我也是上來求助的 抱歉
推
09/26 16:14, 4年前 , 6F
如有不便險照飛 至少有賠5000安慰一下
09/26 16:14, 6F
h大 明年三月的班機 所以還沒保不變險
推
09/26 16:20, 4年前 , 7F
問問客服可不可以改台北/桃園飛?
09/26 16:20, 7F
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09/26 16:39, 4年前 , 8F
是高雄首爾航線嗎？這應該可以退票免手續費吧？
09/26 16:39, 8F
官網有註明還是會有欸
推
09/26 16:43, 4年前 , 9F
可以在官網寫英文信給客服 取消不需手續費 替代方案可
09/26 16:43, 9F
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09/26 16:43, 4年前 , 10F
選台中出發 早上10:05起飛
09/26 16:43, 10F
L大真的嗎？我們要自己說改台中飛還是他們會主動說明呢？
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09/26 16:53, 4年前 , 11F
*註：在官網/mobile上自行取消時 仍須收取取消手續費
09/26 16:53, 11F
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09/26 16:53, 4年前 , 12F
請到官網查看一下公告
09/26 16:53, 12F
推
09/26 17:25, 4年前 , 13F
5樓 目前減班但沒停飛 冬季每週4班
09/26 17:25, 13F
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09/26 17:25, 4年前 , 14F
台灣官網有點問題 如果急著要買可改用其他語言文字版本
09/26 17:25, 14F
好的 感謝 ※ 編輯: qzmp (101.8.227.203 臺灣), 09/26/2019 17:43:15 ※ 編輯: qzmp (101.8.227.203 臺灣), 09/26/2019 17:55:33
推
09/26 18:19, 4年前 , 15F
官網買的話 請客服取消是不用手續費的喔 另外我是自己
09/26 18:19, 15F
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09/26 18:19, 4年前 , 16F
先刷台中飛 我剛好單程德威
09/26 18:19, 16F
好的謝謝你 那我知道了 不過尷尬的是有一部分的人不是在官網訂的 應該還是需要費用吧？
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09/26 18:38, 4年前 , 17F
清州線拿掉了，好險有去過一次
09/26 18:38, 17F
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09/26 18:39, 4年前 , 18F
改台中出發就好了
09/26 18:39, 18F
好的謝謝你 ※ 編輯: qzmp (101.8.227.203 臺灣), 09/26/2019 18:44:34
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09/26 18:58, 4年前 , 19F
原po一樓那個連結點進去看一下就會有答案了
09/26 18:58, 19F
d大說的是這個嗎？ https://i.imgur.com/W4h1oJJ.jpg
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09/26 18:59, 4年前 , 20F
如果不是官網訂的 依照購票管道的規定進行
09/26 18:59, 20F
這是認賠的意思對吧？ ※ 編輯: qzmp (101.8.227.203 臺灣), 09/26/2019 20:04:03
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09/26 21:16, 4年前 , 21F
不是 是可以免手續費退票 但是要用顧客的聲音這個管道
09/26 21:16, 21F
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09/26 21:16, 4年前 , 22F
進行，自己點退票的話即是自願退票 手續費會照扣
09/26 21:16, 22F
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09/26 21:16, 4年前 , 23F
退的錢準備一下等易斯達高雄航線開賣
09/26 21:16, 23F
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09/26 21:17, 4年前 , 24F
如果不想退票又想差不多時間出發 改台中飛
09/26 21:17, 24F
嗯嗯 謝謝你 我懂你的意思了！ ※ 編輯: qzmp (101.8.227.203 臺灣), 09/26/2019 21:47:11
推
09/27 17:01, 4年前 , 25F
濟洲航空飛清州繁體中文找不到，簡體就出現
09/27 17:01, 25F
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09/27 21:57, 4年前 , 26F
清州bug今天已修好
09/27 21:57, 26F
推
09/30 23:29, 4年前 , 27F
我是官網買的，昨天照著公告內容用顧客聲音請德威
09/30 23:29, 27F
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09/30 23:29, 4年前 , 28F
更改，今天很順利的收到免費變更的通知了，附個圖
09/30 23:29, 28F
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09/30 23:29, 4年前 , 29F
09/30 23:29, 29F
嗯嗯 已經有去申請了 但是德威給的時間一樣是下午的 這真的是變相的騙人 真的可惡 ※ 編輯: qzmp (49.217.201.248 臺灣), 10/03/2019 09:37:28
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