[問題] Klook客路買行程，結果被放鳥已刪文

看板Korea_Travel作者 (Q_Q)時間5年前 (2019/03/25 06:40), 5年前編輯推噓16(16推 0噓 30→)
留言46則, 15人參與, 5年前最新討論串1/1
買了今天南怡島套裝行程， https://www.klook.com/zh-TW/activity/789 早上7點集合，沒看到導遊和巴士， 第一時間只能mail給客服嗎? 有人有過經驗嗎?該如何處理?謝謝。 訂單 https://i.imgur.com/P1PNR7c.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.160.71.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1553467246.A.DF9.html ※ 編輯: sixmochida (203.160.71.85), 03/25/2019 06:46:34
推
03/25 07:59, 5年前 , 1F
我也是買這個，你的導遊出發前有mail你嗎？有的話也可
03/25 07:59, 1F
→
03/25 07:59, 5年前 , 2F
以嘗試聯繫他
03/25 07:59, 2F
→
03/25 08:00, 5年前 , 3F
然後要注意沒走錯出口，另外klook也有客服電話，但我沒
03/25 08:00, 3F
→
03/25 08:00, 5年前 , 4F
打過
03/25 08:00, 4F
→
03/25 08:01, 5年前 , 5F
有電腦的話強烈建議用網頁的24小時客服，email客服回超
03/25 08:01, 5F
→
03/25 08:01, 5年前 , 6F
慢
03/25 08:01, 6F
→
03/25 08:05, 5年前 , 7F
沒有收到mai，請問客服網頁網址是?
03/25 08:05, 7F
推
03/25 08:35, 5年前 , 8F
會不會根本沒成團?
03/25 08:35, 8F
推
03/25 09:36, 5年前 , 9F
我印象中跟這種團要提早到10～20分鐘喔 就算準時7點
03/25 09:36, 9F
→
03/25 09:36, 5年前 , 10F
很有可能聯絡不上你就走了 你都沒收到韓國那邊旅行社
03/25 09:36, 10F
→
03/25 09:36, 5年前 , 11F
的信嗎 應該會給line之類的聯絡方式
03/25 09:36, 11F
推
03/25 10:13, 5年前 , 12F
Kkday發生過一樣情形 我是早上7:00江陵團 打了超多電話和
03/25 10:13, 12F
→
03/25 10:13, 5年前 , 13F
線上詢問都找不到客服，行程通知上的旅行社也沒上班，站
03/25 10:13, 13F
→
03/25 10:13, 5年前 , 14F
在零下那吹了一小時風，客服才出現，第一句是問我是不是
03/25 10:13, 14F
→
03/25 10:13, 5年前 , 15F
遲到，真是暴怒，後來請我離開不用等，回去睡回籠覺過了
03/25 10:13, 15F
→
03/25 10:13, 5年前 , 16F
兩小時才說 他們網頁寫錯等待的位置............
03/25 10:13, 16F
推
03/25 10:15, 5年前 , 17F
後來還是靠自己去江陵了，原本因為太懶想買行程，沒想到
03/25 10:15, 17F
→
03/25 10:15, 5年前 , 18F
反而計畫整個亂掉
03/25 10:15, 18F
推
03/25 10:42, 5年前 , 19F
高調一個，客路怎麼老是這樣
03/25 10:42, 19F
推
03/25 11:17, 5年前 , 20F
想到去年也有買冰釣行程，結果寫的集合地標已經倒閉
03/25 11:17, 20F
→
03/25 11:17, 5年前 , 21F
了，那邊附近也超多遊覽車(可能是別團)，很擔心被放
03/25 11:17, 21F
→
03/25 11:17, 5年前 , 22F
鳥，只好自己一直來回找看看，還好最後有順利上車
03/25 11:17, 22F
推
03/25 11:56, 5年前 , 23F
請問原po後來有順利走到行程嗎?因為四月也有報名這個
03/25 11:56, 23F
→
03/25 11:56, 5年前 , 24F
團 很擔心
03/25 11:56, 24F
推
03/25 12:43, 5年前 , 25F
我們二月中也是在klook上報名南怡島一日行程，但是是kto
03/25 12:43, 25F
→
03/25 12:43, 5年前 , 26F
urstory提供的，也是集合時間都過了快半小時也還沒看到
03/25 12:43, 26F
→
03/25 12:43, 5年前 , 27F
車，重點是我們還比集合時間早到..結果打電話去問才知道
03/25 12:43, 27F
→
03/25 12:43, 5年前 , 28F
是導遊載錯人..載到別團的遊客（有夠傻眼），我們是打
03/25 12:43, 28F
→
03/25 12:43, 5年前 , 29F
憑證最下方的當地服務商詢問的，電話那方會講中文（似乎
03/25 12:43, 29F
→
03/25 12:43, 5年前 , 30F
是大陸人）
03/25 12:43, 30F
推
03/25 14:03, 5年前 , 31F
那KKday的行程會出這種包嗎?
03/25 14:03, 31F
→
03/25 14:20, 5年前 , 32F
幫高調~
03/25 14:20, 32F
推
03/25 15:34, 5年前 , 33F
去年有在kllok買一樣的行程，我記得行前會加入line群
03/25 15:34, 33F
→
03/25 15:34, 5年前 , 34F
組方便聯繫。
03/25 15:34, 34F
→
03/25 15:34, 5年前 , 35F
Klook 上面沒打對
03/25 15:34, 35F
推
03/25 15:36, 5年前 , 36F
會 因為他們都是配合當地旅行社 中間他們美沒確認好 就會
03/25 15:36, 36F
→
03/25 15:36, 5年前 , 37F
發生這種情形 網上蠻多～重點是出事客服和旅行社都找不
03/25 15:36, 37F
→
03/25 15:36, 5年前 , 38F
到人～解決方式就是先問你要不要改天～
03/25 15:36, 38F
→
03/25 15:36, 5年前 , 39F
如果是非正常上班時間的團建議前一天要聯絡好
03/25 15:36, 39F
推
03/25 17:23, 5年前 , 40F
所以版友們建議的先聯絡好 是前一天先打電話到憑證下
03/25 17:23, 40F
→
03/25 17:23, 5年前 , 41F
面的電話還是怎麼聯絡法呢
03/25 17:23, 41F
推
03/25 17:47, 5年前 , 42F
原本要買瞬間消火自己去好了...
03/25 17:47, 42F
推
03/25 19:29, 5年前 , 43F
前年買kkday腳踏車+南怡島+晨靜樹木園行程…導遊很好心等我
03/25 19:29, 43F
→
03/25 19:29, 5年前 , 44F
們…我跟我妹最後上車XDD （晚5分鐘左右）
03/25 19:29, 44F
推
03/25 19:40, 5年前 , 45F
上次是他們上個點延遲了，我直接加line可以
03/25 19:40, 45F
→
03/25 19:40, 5年前 , 46F
直接聯絡，蠻快就通了。
03/25 19:40, 46F
‣ 更多 sixmochida 的文章
文章代碼(AID): #1Sc0Tktv (Korea_Travel)