[反推] 明洞the saem惡意抬高滿額贈活動欺騙顧客

看板Korea_Travel作者 (摩斯八嘎囧)時間5年前 (2019/03/19 00:07), 5年前編輯推噓33(33推 0噓 41→)
留言74則, 31人參與, 5年前最新討論串1/1
很多人說明洞是購物天堂 不，我跟你說 那裡是韓國墾丁。 今天跟大家分享我3月初在明洞THE SAEM的糟糕購物經驗 因為心情很幹， 所以廢話有點多， 重點先給大家，如下: 該區分店利用代言人滿額贈品活動， 刻意抬高滿額贈消費金額， 欺騙顧客須購買特定的高價產品(約15萬韓幣)或10~15萬才能獲得代言人贈品, 同品牌其他地區分店只要1萬~3萬, 並且會在結帳單備註此為特價商品不能退換， 結帳時只會跟你確認金額但沒說明不退換(這裡有小手段) 所以事後發現不合理時去要求退款被拒絕。 ------長文開始------ 好要看細節的尬廣跟上。 3/9 晚上獨自一人於明洞The Saem消費 我詢問店員滿額多少可以得到代言人海報 店員說要購買24k黃金面膜組或是精華液組才有海報 (一組約15萬韓幣) 我問說不是滿個幾萬嗎? 店員回答現在的活動規則是這樣, 其他分店也是如此 之後店員開始洗腦式推銷面膜, 後來結帳時確認金額的途中還一直推銷東推銷西的，結完 帳就走出來了。 當晚在網路上才發現確實是滿額3萬元就送海報，明洞店卻跟我說要購買15萬的面膜商品 才有，簡直太不合理。 我好像被灌了迷湯當了冤大頭。 3/10 隔天一早就去要求退款，該店說這是不同地區店家的活動落差， 明明是同一個品牌3萬跟15萬的差別是在耍人嗎?!!! 而且昨天跟我說其他分店都是這樣 並且說在結帳時已經跟我確認了發票上有備註特惠商品不能退換 結帳時店員跟店長一搭一唱的一直趁機多推銷， 到底講了什麼我根本記不起來， 最後也是跟我說確認金額把那行文字圈起來 而且那行文字是這樣寫的 https://imgur.com/lsMHssi
看日文當然以為是確認上述金額無誤 這根本是陷阱吧! 晚上我又去了明洞的觀光警察局申訴了一次 當天觀光警察只是幫我打電話跟店家溝通 又叫我一個人過去要求退款 第二次去也是依舊不願意退款給我 最後只有多給我幾張海報打發我離開。 觀光警察只說他們因為發票上有寫了不能退款這個備註 所以警察不能強迫他們退款，這裡我真的有點崩潰。 當晚我就在FB的相關社團po文提醒其他粉絲 結果釣出非常多受害苦主。 3/11 有其他台灣遊客回覆說經過時詢問店員，店員已改口說滿額活動是滿5萬送海報。 我真的很生氣， 非常多人回覆我的FB文章說他們也在這家店被坑 這家店都利用代言人活動期間， 對外國粉絲隨意亂提高滿額贈金額或是指定要購買高價商品， 並且欺騙顧客說活動方式都是這樣的。 然後進行半強迫式推銷。 想投訴給總公司也無法，the saem這個品牌官網只有客服電話沒有e-mail，擺明是欺負外 國人。 我與外國朋友聊到這件事，他說他在多年前到韓國旅遊時也在明洞the saem遇過一樣的 事，為了GD的代言活動被坑。 還找到一個日本遊客開設的twitter the saemザセム明洞 押し売り被害者の会 https://twitter.com/saemthe 簡直是受害者遍布全世界阿。 在網路上GOOGLE發現許多類似的不愉快推銷案例 這些案例都有一個共通點 那就是這些平價品牌都會刻意推銷某2樣特定產品 24K黃金蝸牛面膜 蝸牛精華液筆 不知道他們背後是什麼關係啦 但大家在韓國看到這兩樣產品大概可以先倒退嚕了 大概就這樣 我自己也是花錢買教訓了 反正都買了這寶貴的一課 所以我也不吝嗇在此開班授課 大家有類似的誇張經驗請多分享 如果也是THE SAEM苦主歡迎跟我聯繫 我已經尋求韓國朋友的協助 在研究是否能夠投訴給韓國的消基會。 附上韓國觀光公社投訴連結 https://www.touristcomplaint.or.kr/zh_CN/gate -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.33.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1552925221.A.EEE.html ※ 編輯: mosbagajohn (180.176.33.239), 03/19/2019 00:11:50
推
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因為那二樣東西單價比較高，精華液筆單支就5萬
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03/19 01:05, 5年前 , 2F
只要在其他地區也買得到的東西，我通常都不會在明洞買...
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推
03/19 01:13, 5年前 , 3F
明洞真的是一個坑觀光客的地方，很惡劣！我在梨泰院
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跟清潭洞看Lens牌子隱眼，同樣型號1+1，韓幣1萬，明
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洞賣15000。路邊攤水煮玉米，東大門2隻3000，明洞1
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隻3000
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推
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原po說的這個惡意變更規則理解，而且覺得很不OK,可是三
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樓說的這個台灣不也會有嗎？隨著地區不同有價差蠻正常的
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吧= =
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推
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一點都不正常吧 清潭洞跟梨泰院已是算首爾物價更高一
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點的地方 明洞還更貴擺明是針對觀光客
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推
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韓國墾丁是真的 若不是要吃那些明洞才有的小吃 只是
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要購物的話 連鎖美妝或服飾店弘大新村江南都有 沒必
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03/19 02:18, 5年前 , 14F
要在明洞買
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推
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可是正因為是觀光區，所以不有可能產生更多的成本嗎？
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推
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去了幾次以後很少再明洞買東西了
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推
03/19 07:37, 5年前 , 17F
明洞要不是去換錢，實在一點也不想靠近，啥都貴
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推
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上次去明洞missha兩顆眼影明明有折扣，我問說不是有
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折扣嗎才又按打折鍵，真的無言
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推
03/19 08:19, 5年前 , 20F
其實近幾年明洞對我來說只有換錢和明洞聖堂了……這陣子
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看到一些文鼓勵旅客去明洞……真的有點無言……但對於只
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去一次韓國的旅客去明洞也是ok的啦！
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推
03/19 08:39, 5年前 , 23F
明洞還是換錢單純走走看看就好
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03/19 09:12, 5年前 , 24F
明洞只會走去商店買東西 其他看看就好
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推
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每次有朋友第一次去韓國的時候，我都會先警告他們，去
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體驗一下知道什麼是明洞就好，要買東西去別的地方
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推
03/19 10:25, 5年前 , 27F
除了帶第一次去的友人，我也已經不去明洞了...
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03/19 12:29, 5年前 , 28F
明洞只有換錢的功能
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推
03/19 15:41, 5年前 , 29F
真心建議大家不要在明洞買美妝和保養品。然後在新村梨大弘
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03/19 15:42, 5年前 , 30F
大買盡量找韓國店員，這次買balinaco卸妝霜，一間會中文說
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只能送一組贈品，換另一間韓文店員說送兩組贈品。
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推
03/19 20:17, 5年前 , 32F
其實韓國美妝各品牌的路面店很多都是加盟店 所以如果不是品
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牌官方辦的活動（例如原po遇到的滿額送海報） 的確是各店會
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03/19 20:18, 5年前 , 34F
推出不同的組合和折扣 所以也會有某些店可以退稅某些店不
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行的情況發生 多比較 盡量避開觀光客多的地區購買 或者是
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03/19 20:18, 5年前 , 36F
直接線上免稅商店買吧
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竟然是加盟店 我都以為這些店是總公司開的... 難怪可以這樣亂搞 這家店可是劣跡滿滿 我去觀光警察申訴的時候他們也好像挺無奈 如果只是高一點可以接受 這家店根本是利用活動看心情隨機亂開價 每個人遇到的活動規則都不一樣 以後再也不會去明洞了 而且這次也發現線上免稅真的比較便宜 還沒有被店員坑殺的風險 謝謝大家 ※ 編輯: mosbagajohn (180.176.33.239), 03/19/2019 20:57:18
推
03/19 21:13, 5年前 , 37F
明洞其實不好買 走一個打卡的概念
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推
03/19 21:20, 5年前 , 38F
明洞對我來說是換錢
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推
03/20 00:25, 5年前 , 39F
多年前在明洞banila.co被坑錢之後就再也不去明洞買東西
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03/20 00:25, 5年前 , 40F
了！而且也推廣叫朋友們不要再傻傻去明洞買美妝，也不要
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去吃飯，去換錢就好！
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推
03/20 02:16, 5年前 , 42F
明洞吃飯也很坑 只會去換錢
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推
03/20 02:33, 5年前 , 43F
我前幾天幫朋友買也是被坑了呢 最後86k韓幣成交兩罐
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03/20 02:33, 5年前 , 44F
香水跟那什麼垃圾蝸牛霜
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推
03/20 04:08, 5年前 , 45F
感謝分享啊！！
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推
03/20 09:33, 5年前 , 46F
推！我也是聽到面膜的單價整個傻住 而且看了一下網路
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台灣代購還比較便宜 就走出去了QQ（好想要贈品喔
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推
03/20 10:04, 5年前 , 48F
我朋友也是在明洞the saem遇到這種事！！！惡意推銷
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今天我已經收到韓國觀光公社的回覆 他們表示已經把我的投訴翻譯成韓文給The Saem總公司， 希望受害者們都一起到觀光公社投訴這間無良店家。 ※ 編輯: mosbagajohn (61.230.163.112), 03/20/2019 10:33:31
推
03/20 19:52, 5年前 , 49F
明洞我只去買連鎖品牌的衣服，貨很齊全，但沒注意過是不是
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也被坑了
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推
03/20 23:12, 5年前 , 51F
去年也是為了代言人海報去明洞，所有分店都逛完每一
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間都說要買什麼蝸牛保養品一整組才送，甚至連護手霜
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都要20條一起賣不能單買真的很傻眼，害我買不了成員
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推薦的那條QQ 後來去弘大的分店好逛很多店員也都人很
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好不會強迫推銷
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推
03/21 01:02, 5年前 , 56F
之前也是在明洞店問店員說要買滿10萬才送海報，結果
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03/21 01:02, 5年前 , 57F
後來去梨大店買三萬就有送了
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推
03/21 23:15, 5年前 , 58F
推!!!我也被坑過蝸牛眼霜!!!買了10幾萬韓幣 後來就再也
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03/21 23:15, 5年前 , 59F
不踏進明洞買美妝
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推
03/23 03:39, 5年前 , 60F
大推, 我也被坑過, 超廢的蝸牛系列== 雖然自己沒提高警
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03/23 03:39, 5年前 , 61F
覺也是一點, 但還是對這種無良店家很不爽!!!!!! 真的花
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03/23 03:39, 5年前 , 62F
錢買教訓T_T
03/23 03:39, 62F
推
04/11 05:40, 5年前 , 63F
我在明洞也被騙過(雖然是innisfree)高單價的眼霜說買1送1
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04/11 05:40, 5年前 , 64F
，結帳時發現其中1盒包裝很髒要求更換，店員幫忙拿了就放
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推
04/11 05:47, 5年前 , 65F
進袋子裡我也沒多想，結果上遊覽車拿出來才發現被更換成
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04/11 05:47, 5年前 , 66F
同系列小ml數旅行組！導遊幫忙打去問店員卻騙說本來就是
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04/11 05:47, 5年前 , 67F
給旅行組@@隔天自由時間回去理論(想退錢)講了很久店員才
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04/11 05:47, 5年前 , 68F
說補正貨+旅行組一起贈送，但被欺騙感覺很差還是堅持退貨
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04/11 05:52, 5年前 , 69F
買了差不多10樣就送了30-40個贈品還想說好大方～店員
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04/11 05:52, 5年前 , 70F
也滿親切，不知道為何要騙人(是中國店員沒有溝通障礙)現
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04/11 05:52, 5年前 , 71F
在去韓國絕對不會在明洞買了，觀察幾次發現不管哪個品牌
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推
04/11 05:53, 5年前 , 72F
基本上都比別的地區貴、贈品也沒特別多、中國店員態度也
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04/11 05:53, 5年前 , 73F
越來越差QQ
04/11 05:53, 73F
推
05/07 18:04, 5年前 , 74F
只逛連鎖店 其他都垃圾
05/07 18:04, 74F
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