[問題] 樂天免稅商品未取貨需退貨

看板Korea_Travel作者 (你好皮)時間7年前 (2017/06/25 09:25), 7年前編輯推噓8(8推 0噓 7→)
留言15則, 10人參與, 最新討論串1/1
各位好 6月11號從韓國回來 當日因時間不夠加上跑錯領貨點 服務人員告知無法幫我從另一邊拿貨來，只好忍痛放棄 回國隔天立刻寫信給客服要求退貨 但到今日客服一封信都沒有回我 ...... 怕漏信已寄了4次 爬文有看到的是客服可能回覆慢點但都有回信會刷退或者後續處理 但我 Q_Q 客服信箱應該就是樂天網頁最下方客服電話旁的那個吧? 真不知道該怎辦 請問有人有相關經驗嗎?? 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.39.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1498353920.A.ABB.html
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06/25 09:37, , 1F
我上次有問題寄信沒有回，用一對一諮詢才有回~
06/25 09:37, 1F
一對一要VIP會員才行 T_T 打電話給客服國際電話又好貴QQ ※ 編輯: heeppp (220.134.39.188), 06/25/2017 09:49:11
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06/25 09:56, , 2F
剛好遇到假日吧！再試試，我也寫過很多次才回
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06/25 10:19, , 3F
用skype打電話
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06/25 14:04, , 4F
同11回,前年也有用1:1聯絡過退回的,應該不限VIP
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06/25 15:22, , 5F
我也曾經因時間來不及沒去取貨過 會直接刷退到信用卡
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06/25 19:55, , 6F
嗯 會直接刷退 之前也是沒領 打國際電話問客服 她說
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06/25 19:55, , 7F
不用特別說明沒領的就是刷退處理XD
06/25 19:55, 7F
好的努力等待退款QAQ 謝謝大家~ ※ 編輯: heeppp (220.134.39.188), 06/25/2017 22:40:59
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06/25 22:55, , 8F
我有打 五分鐘花我450哈哈哈
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06/25 23:26, , 9F
說明裡面記得有說到沒有領貨多久後會自動辦理退刷吧
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06/25 23:26, , 10F
？印象中有看過 原po到問題類那裡找看看吧
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所以沒事不要買太多東西?認真去散步?
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現在1:1限VIP使用，可以用skype打中國客服一分鐘一塊多
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，註冊後可以領skype官方送的25元電話費，打給客服取消
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應該能比較快收到退款，等自動取消並退款可能要等一個
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月多，可以到Q&A那邊看看
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