樂天超市購物刷錯錢怎麼辦(已回台)

看板Korea_Travel作者 (心願便利貼)時間7年前 (2016/09/24 00:26), 7年前編輯推噓5(5024)
留言29則, 5人參與, 最新討論串1/1
今年9/10在首爾樂天超市消費。 當天在結帳櫃檯立即給護照直接退稅後刷卡付款。因為覺得有給護照且確定當場退稅,也有拿到退稅單(就有抵掉稅後拿到的Global Blue單),就沒仔細看好機器金額就刷卡付款。心想剛在彩妝櫃有確定抵稅後的金額付款,那超市部也不會有錯。 本次消費韓幣金額142,110(我用5000折價卷抵掉後的金額),可退稅7500。 所以要刷134,610才對。 https://images.plurk.com/6aR7fuFfhFBdCxH8u3zl.jpg
拿到已完成退稅的單子。 不是那種還要寫護照號碼、國別、有條碼的退稅支票唷! 今天查信用卡帳單,竟然是刷142,110。沒把稅金扣掉(>﹏<)雖然金額不多,但還是覺得很無言啊! 不知這樣還有辦法解決嗎? 有網友遇過這樣的經驗嗎? 謝謝大家(=^・^=) ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G900I. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.8.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1474647971.A.2A6.html

09/24 10:01, , 1F
確定是在直接退稅的櫃檯結帳嗎?不是的話還是要拿到機
09/24 10:01, 1F

09/24 10:01, , 2F
場退稅~~
09/24 10:01, 2F

09/24 10:02, , 3F
我們本來也以為直接退,是後來人員說還是要再去機場一
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09/24 10:02, , 4F
次@@
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09/24 10:54, , 5F
有退稅單嗎?
09/24 10:54, 5F

09/24 12:11, , 6F
確定在結帳櫃檯直接退,單子如下
09/24 12:11, 6F

09/24 12:13, , 8F
他用折價前的之前計算退稅金額,所以原價147110元。
09/24 12:13, 8F

09/24 12:14, , 9F
我實際被刷卡金額是給折價券5000元後的142110…
09/24 12:14, 9F
※ 編輯: mimi1010 (123.110.8.136), 09/24/2016 12:18:47

09/24 14:31, , 10F
09/24 14:31, 10F

09/24 14:31, , 11F
看到信用卡紀錄是被刷40260
09/24 14:31, 11F

09/24 14:32, , 12F
不過剛剛發現另外一張 http://i.imgur.com/dltDrB5.jpg
09/24 14:32, 12F

09/24 14:33, , 13F
確定同一筆資料!結果價錢不一樣,矇了.....
09/24 14:33, 13F

09/24 16:37, , 14F
樓上那個是扣掉了880那筆
09/24 16:37, 14F

09/24 16:40, , 15F
塑膠袋應該是不列入退稅項目,所以前面有記號
09/24 16:40, 15F

09/24 16:43, , 16F
原PO當時刷卡時有給你信用卡收執聯嗎?
09/24 16:43, 16F

09/24 22:42, , 17F
有,有另一張商品明細表。我當天在樂天彩妝櫃也是拿到一
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09/24 22:42, , 18F
樣的2張單據,那櫃刷卡金額就正確
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09/24 22:49, , 19F
我發現我的商品明細刷卡單上沒有打上退稅,是原始折扣後
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09/24 22:49, , 20F
金額142110。但有給我一張如上的退稅單,表示7500被吞了
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09/24 22:49, , 21F
@@
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09/25 14:34, , 22F
你在刷卡當下拿到收據就應該要先確定金額了
09/25 14:34, 22F

09/25 20:55, , 23F
謝謝Y大。另外抱歉借了原po的樓。
09/25 20:55, 23F

09/26 16:03, , 24F
嗯呀~應該當下研究好收據,當時處於忙亂狀態沒仔細核對
09/26 16:03, 24F

09/26 16:06, , 25F
只覺得拿到退稅單就一切搞定了>"<當作學了一次經驗囉
09/26 16:06, 25F

10/14 21:18, , 26F
跟大家分享後續。我寫mail給觀光公社請求協助。後來公社
10/14 21:18, 26F

10/14 21:18, , 27F
把我的信翻譯成韓文mail給樂天超市,當天樂天超市就請到
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10/14 21:18, , 28F
翻譯人員打電話給我,處理補償事宜,也圓滿解決。樂天超
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10/14 21:18, , 29F
市真的很用心處理,很值得信賴唷!
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