[問題] hotel.com退訂問題

看板Korea_Travel作者 (Cookie女孩)時間9年前 (2015/06/14 14:38), 編輯推噓18(18推 0噓 16→)
留言34則, 20人參與, 最新討論串1/1
在hotel.com 訂了9/18-9/23ibis大飯店 打去客服 態度很強硬不給退 說等接近日期在幫我們打去問飯店 (不知道我們自己聯絡飯店有沒有用?) 可是我手邊卡著泰航的機票 還是我應該先退機票 ? 請問大家有沒有好的辦法可以提供謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.202.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1434263907.A.843.html
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06/14 15:18, , 1F
hotel.com應該很好退啊，訂房那都會寫幾日前會全額退費，
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我原訂11～17日新沙洞dormy inn飯店在前一禮拜取消，兩
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天後就收到全額退費了。
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推
06/14 16:46, , 4F
泰航+乙支路高爺 7/24出發，昨天全額退
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推
06/14 17:18, , 5F
該不會原po是訂到不能退費的特價房？
06/14 17:18, 5F
推
06/14 18:32, , 6F
如果是不能退訂的房型，建議直接找飯店談，否則Hotels
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.com是完全不會理你的！
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推
06/14 18:35, , 8F
我就是這樣，幸好飯店通融讓我取消訂房，不過我個人認
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06/14 18:35, , 9F
為hotels.com的客服真的不太好，之後應該會少用了...
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06/14 21:03, , 10F
這次退房，agoda不收15元美金，真的很好。
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06/14 22:08, , 11F
這次AGODA 的處理讓我有給它加分 不可退的都給退了^^
06/14 22:08, 11F
推
06/14 23:27, , 12F
Hotel的評價本來就不是很好喔
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推
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推薦Agoda唷~客服態度都很好
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推
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為何我遇到的agoda 態度超差.....
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推
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hotel.com 信用卡退費還會多收一筆國外交易手續費:p
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推
06/15 11:39, , 16F
根據之前經驗直接找飯店比較有用，hotels.com客服口氣好
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但態度堅決不給退費，若自己和飯店協調OK，他們才會退費
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推
06/15 13:24, , 18F
michelle0530 那是你信用卡的問題喔 用MASTER 也會退
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手續費 用VISA會收手續費 其他不知
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推
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booking.com訂都不用先收 取消也不用費用
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推
06/16 15:08, , 21F
哦！原來是visa的問題，是visa會先收費用的關係嗎？
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推
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Ibis給退耶!全額退
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推
06/17 02:38, , 23F
國際組織會收手續費 VISA通常一來一往就3%
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推
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咦，不過同樣都是用visa刷跨國收手續費，可是其他公
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06/17 10:35, , 25F
司退費也是連手續費一起退耶？（覺得有點奇怪）
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推
06/17 11:56, , 26F
要不要看看信用卡版~?
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06/17 17:46, , 27F
每一家銀行信用卡處理退費都不同，要看卡也要看銀行
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推
06/18 10:39, , 28F
但但我也是用H開頭訂房，他有幫我退欸！我還是訂特價
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06/18 10:39, , 29F
房。。。
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推
06/20 19:57, , 30F
我訂到gs hotel的特價(九月底的)不給退也...
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06/20 19:57, , 31F
說只能延期
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06/24 02:23, , 32F
我退成功了自己先寫去問飯店可不可以退
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06/24 02:24, , 33F
飯店說可以我就馬上聯絡客服
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06/24 07:49, , 34F
我訂的那家已讀不回....
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