[滑鼠] 羅技滑鼠滾輪回滾及保固心得

看板Key_Mou_Pad作者 (TYY)時間1年前 (2022/10/23 01:02), 編輯推噓8(8推 0噓 19→)
留言27則, 11人參與, 1年前最新討論串1/1
本人現在使用G-pro superlight 這款滑鼠滾輪會突發性的回滾 且已研究更換滾輪編碼器可改善此問題 然而因為還在保固內(2022年6月購買)所以我有先申請羅技RMA 但客服需要我提供影片佐證問題有!!明顯!!的故障 可是因為這個故障是突發性的無法隨時都在拍攝故障瞬間 所以還是沒辦法提出保固的申請 附上客服說故障不明顯的影片給大家參考 15秒時開始看即可) https://youtube.com/shorts/gBq_p5QitBc 想請問版上各位大佬是否也有遇到這種情況提供給小弟做參考～ 感謝各位 PS. 以後應該不會再買羅技的滑鼠了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.215.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1666458153.A.14D.html
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只能說花了3000元還遇到這種情況 還不如買500塊雷蛇
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滑鼠 用到會連點再丟也不會難過
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我也幾乎不買超過千元的滑鼠，因為故障頻率太慘了。買
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便宜的丟了比較不心疼，羅技送修便宜的他比較不會這麼
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囉嗦，拍個產品序號+RMA號碼一起就好了。
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我連G304連點都被要求拍影片了
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G304很便宜 不到1000對吧?
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回樓上 連點還有瀏覽器可以分辨是否故障 這個回滾真
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的很難做判斷 只能說花錢讓自己生氣真是得不償失！
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打電話/寫信出保的? 找網頁機器人轉國外客服 免拍
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推薦晚上外國客服 朋友+我 RMA四次了 只需要發票
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所以這個是有針對性的，專門針對台灣這邊的人了
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要不然怎麼國外的就只要invoice就好
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我剛經歷過這一切！要剛好拍到故障太難，好不容易拍到影
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片又說滑鼠要全程入鏡，還要證明感應器乾淨無裂。來來回
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回拍了一堆照片影片最後還是跟我說附件缺漏
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保固爛不是一天兩天的事情
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同為半夜國外客服 羅技出保兩次沒拍過影片 有一個官方
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買的甚至沒問發票就出保了
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我g304滾輪出問題 先跟機器人聊後來轉印度客服 問完發票
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就給我rma了
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恭喜 你也是我們拒保俱樂部的一員了
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我也是國外客服怎麼都要拍影片= =
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我一年前有在板上分享過喔 一個印度人接的
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他就叫我拍影片 當初是客服無法打 只好用網頁轉課服
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我印象中對方還承認他只懂英文 靠系統翻譯對話的
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