[閒聊] 羅技保固的服務人員:你去講啊~

看板Key_Mou_Pad作者 (羅密歐)時間2年前 (2021/08/31 15:12), 2年前編輯推噓12(23推 11噓 50→)
留言84則, 50人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
我今年八月買了 羅技anywhere 2s 最近打開 https://imgur.com/a/G53Gf4M 出現這種 傷痕 我打電話問客服 客服跟我說 四個腳 有痕跡很正常 因為他們出場前 都會測試 我說 好 這說法我可以接受 但是我右下角那個 也傷太重... 他就一直鬼打牆 態度沒有很好 說軟體 他們才會負責 那我說 硬體呢? 他說要看... 說只有按鍵不能按 他們才會處理 我說連點呢?其他呢? 他說要看.... 這保固 是保真的還保假的 我說我要去提醒 消費者或網友 羅技保固 不處理這種 他說:你去啊 這未免也 太...盛氣凌人? 這種態度有點 不友善耶... 連照片也不看 直接拒絕... 打發我 然後我受委屈後 我剛測試 滑鼠左邊 那兩顆 沒反應是正常嗎? 那兩顆有用途嗎 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.40.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1630393925.A.174.html ※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:13:13
推
08/31 15:13, 2年前 , 1F
側鍵要裝option
08/31 15:13, 1F
哀..八月初買 現在才拆 不能退了 慘 ※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:15:52
推
08/31 15:18, 2年前 , 2F
側鍵options可以調
08/31 15:18, 2F
請問一下 我右下角那個 傷痕 正常嗎? ※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:19:27
→
08/31 15:25, 2年前 , 3F
一般來說如果有細紋是正常，我買G304有這樣
08/31 15:25, 3F
→
08/31 15:25, 2年前 , 4F
但測試痕跡絕對不會是這個很深的凹痕
08/31 15:25, 4F
→
08/31 15:26, 2年前 , 5F
你鼠貼附近溝槽的地方有很明顯的髒污或污垢嗎？
08/31 15:26, 5F
是還好
推
08/31 15:31, 2年前 , 6F
鐵氟龍鼠腳蠻常新買就看起來有劃痕，但圖中看起來是凹下去
08/31 15:31, 6F
就覺得那道 有點深 客服連看都不看 直接打發我 ※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:34:32
→
08/31 15:37, 2年前 , 7F
有導致使用上出現任何異常狀況嗎？
08/31 15:37, 7F
測試是沒有 但已被客服影響心情...
推
08/31 15:38, 2年前 , 8F
問溝槽有沒有污垢的原因是怕二手退貨重裝箱，可以仔細
08/31 15:38, 8F
→
08/31 15:38, 2年前 , 9F
觀察看看，另外鼠貼只是測試絕對不可能有這麼深的痕跡
08/31 15:38, 9F
→
08/31 15:38, 2年前 , 10F
只是你拆太晚了QQ
08/31 15:38, 10F
消費者真倒楣 ※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:43:00
→
08/31 15:47, 2年前 , 11F
正常吧，我的402跟603也是拆開就有痕跡
08/31 15:47, 11F
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:48:25
→
08/31 15:48, 2年前 , 12F
側鍵預設都是上下頁吧，裝app可以設成自己要的功能
08/31 15:48, 12F
→
08/31 15:56, 2年前 , 13F
你是接到台灣人的客服嗎？蠻常接到的是非本國人
08/31 15:56, 13F
懷疑 是香港人或廣東人?
推
08/31 16:00, 2年前 , 14F
好慘 還要被客服嗆...
08/31 16:00, 14F
推
08/31 16:05, 2年前 , 15F
如果是我，我可以接受。不過是個滑鼠而已
08/31 16:05, 15F
推
08/31 16:32, 2年前 , 16F
如果是剛買還有機會找原店家換 看敘述可能有點久了？
08/31 16:32, 16F
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 16:44:00
推
08/31 16:44, 2年前 , 17F
羅技品質太爛了
08/31 16:44, 17F
推
08/31 17:28, 2年前 , 18F
羅技的名聲到底是好是壞？
08/31 17:28, 18F
→
08/31 17:29, 2年前 , 19F
你這回應推文算是偷渡買賣文喔 想被退文嗎
08/31 17:29, 19F
→
08/31 17:33, 2年前 , 20F
且購買七天內可以退貨吧 不在期限內拆開檢查 是你自
08/31 17:33, 20F
→
08/31 17:33, 2年前 , 21F
已放棄退貨權利
08/31 17:33, 21F
推
08/31 17:43, 2年前 , 22F
羅技好壞我不知道，但我只知道有幾個看到羅技就狂黑的
08/31 17:43, 22F
推
08/31 17:47, 2年前 , 23F
羅技粉跟黑都極端 我自己壞過一隻 送保固是沒啥問題
08/31 17:47, 23F
→
08/31 17:47, 2年前 , 24F
但也沒有遇到傳說中的升級 而且因為幾乎是剛買就壞
08/31 17:47, 24F
→
08/31 17:47, 2年前 , 25F
所以印象大概就不好不壞吧
08/31 17:47, 25F
→
08/31 18:02, 2年前 , 26F
羅技這種舊品不回收的保固法 外觀有問題不可能出保的
08/31 18:02, 26F
→
08/31 18:03, 2年前 , 27F
你自己可以想想看為什麼 外觀問題找販售者退換貨
08/31 18:03, 27F
推
08/31 18:38, 2年前 , 28F
08/31 18:38, 28F
→
08/31 18:38, 2年前 , 29F
上禮拜官網買這樣給換
08/31 18:38, 29F
→
08/31 18:39, 2年前 , 30F
買990這禮拜特賣890 幹
08/31 18:39, 30F
→
08/31 18:47, 2年前 , 31F
偷渡 危
08/31 18:47, 31F
→
08/31 19:00, 2年前 , 32F
我羅妓黑啦，一堆產品不到過保就出問題。保固愈來愈爛
08/31 19:00, 32F
→
08/31 19:00, 2年前 , 33F
都這麼多人這麼多篇也是有目共睹，還需要黑黑們來狂黑
08/31 19:00, 33F
→
08/31 19:00, 2年前 , 34F
嗎？
08/31 19:00, 34F
→
08/31 19:38, 2年前 , 35F
這隻也不是多便宜的滑鼠品質這樣我覺得不行
08/31 19:38, 35F
噓
08/31 19:42, 2年前 , 36F
怪你自己盤啊 羅際出過幾次包了版上都有文章 自己不
08/31 19:42, 36F
→
08/31 19:42, 2年前 , 37F
爬文怪誰
08/31 19:42, 37F
噓
08/31 19:57, 2年前 , 38F
鑑賞期內 你要多奧 都可以
08/31 19:57, 38F
→
08/31 20:16, 2年前 , 39F
不用跟別家廠商比 光跟十多年前的自家比就穩輸了www
08/31 20:16, 39F
推
08/31 20:23, 2年前 , 40F
羅技保固不錯啊～之前買k375s出問題保固品送來MX KEYS
08/31 20:23, 40F
噓
08/31 20:34, 2年前 , 41F
自己不退貨還在該
08/31 20:34, 41F
推
08/31 20:41, 2年前 , 42F
我自已出過保，也沒照片也沒錄影，說說狀況後寄信來回就
08/31 20:41, 42F
→
08/31 20:42, 2年前 , 43F
給保了，商品也不用收回，這點倒是挺讚的
08/31 20:42, 43F
→
08/31 20:43, 2年前 , 44F
倒是產品質量真的堪憂，那麼多保內出保的案例
08/31 20:43, 44F
→
08/31 20:44, 2年前 , 45F
所以謝謝羅技讓我去學換微動及焊接了XD
08/31 20:44, 45F
→
08/31 21:00, 2年前 , 46F
捨不得好便宜的 2s 齁
08/31 21:00, 46F
→
08/31 21:20, 2年前 , 47F
我非官方商城買，沒照片沒錄影直接買一送一沒回收
08/31 21:20, 47F
推
08/31 21:24, 2年前 , 48F
幫羅技補血，我之前出保遇到的客服態度很好
08/31 21:24, 48F
→
08/31 21:38, 2年前 , 49F
東西不錯但使用壽命短，中低階滑鼠保固內故障常有的事，
08/31 21:38, 49F
→
08/31 21:38, 2年前 , 50F
萬年爛微動
08/31 21:38, 50F
推
08/31 21:52, 2年前 , 51F
不是 這東西網購的話為什麼不退貨？？？
08/31 21:52, 51F
※ 編輯: Romeo5566 (1.200.105.15 臺灣), 08/31/2021 22:12:17
推
08/31 22:52, 2年前 , 52F
羅技也知道自己在網路上風評不佳所以無所謂了吧
08/31 22:52, 52F
噓
09/01 01:36, 2年前 , 53F
羅技真的碰不得
09/01 01:36, 53F
→
09/01 03:06, 2年前 , 54F
我想客服看你買到現在都一陣子了，才跟他說這種損耗缺有外
09/01 03:06, 54F
→
09/01 03:06, 2年前 , 55F
觀瑕疵，他覺得又是一個奧客吧
09/01 03:06, 55F
噓
09/01 08:03, 2年前 , 56F
這板羅技隨便黑 ， 反正依舊是最熱賣，很自由了，黑到某
09/01 08:03, 56F
→
09/01 08:03, 2年前 , 57F
些台牌...
09/01 08:03, 57F
→
09/01 09:29, 2年前 , 58F
何必打電話 用email一直盧就給換 反正是歪國人
09/01 09:29, 58F
推
09/01 10:11, 2年前 , 59F
本板不是還有個羅黑大將軍
09/01 10:11, 59F
→
09/01 10:11, 2年前 , 60F
太久沒出現都忘記人家ID了
09/01 10:11, 60F
推
09/01 11:17, 2年前 , 61F
呵呵 講別人黑到某些台牌然後不說下去是在暗示什麼嗎
09/01 11:17, 61F
→
09/01 11:17, 2年前 , 62F
怎麼不先檢討自己說ducky大陸製品質差這種非事實的話?
09/01 11:17, 62F
噓
09/01 11:36, 2年前 , 63F
你這麼晚才拆怪誰==
09/01 11:36, 63F
→
09/01 12:30, 2年前 , 64F
壓痕？這個不影響使用我覺得你要不要允收，我覺得
09/01 12:30, 64F
→
09/01 12:31, 2年前 , 65F
這個光組裝時收到這片零件時就允收了應該不算不良。
09/01 12:31, 65F
推
09/01 15:57, 2年前 , 66F
我的GPW最近才RMA，打電話去告知滾輪卡卡異常，請我回M
09/01 15:57, 66F
→
09/01 15:57, 2年前 , 67F
AIL，兩周就寄新品來了
09/01 15:57, 67F
→
09/01 15:58, 2年前 , 68F
我覺得應該是以產品價格決定態度？
09/01 15:58, 68F
→
09/01 16:25, 2年前 , 69F
出保不囉嗦 歡迎體驗羅技玻璃微動
09/01 16:25, 69F
推
09/02 04:36, 2年前 , 70F
羅技微動真的很妙，每次都很快連點，買同型號微動更換後
09/02 04:36, 70F
→
09/02 04:36, 2年前 , 71F
就幾乎不會再連點，命中注定要買一送一（？
09/02 04:36, 71F
噓
09/02 05:18, 2年前 , 72F
你住澳洲嗎?這樣也要吵保固?
09/02 05:18, 72F
推
09/02 13:43, 2年前 , 73F
外型有瑕疵為什麼不能吵保固？自己的權益為什麼要容忍
09/02 13:43, 73F
→
09/03 02:31, 2年前 , 74F
有錄音會更好，不然淪為單方面說法
09/03 02:31, 74F
噓
09/03 02:36, 2年前 , 75F
我覺得那痕根本無所謂
09/03 02:36, 75F
推
09/03 09:52, 2年前 , 76F
有通話錄音嗎
09/03 09:52, 76F
噓
09/03 10:56, 2年前 , 77F
在客服眼裡你是用了一個月出問題來凹
09/03 10:56, 77F
→
09/03 11:38, 2年前 , 78F
直接保固丟回去不就好了，我羅技滑鼠只要一點連點我就
09/03 11:38, 78F
→
09/03 11:38, 2年前 , 79F
申請保固了。客服溝通滿有障礙的，不過到最後都會直
09/03 11:38, 79F
→
09/03 11:38, 2年前 , 80F
接換新品給我
09/03 11:38, 80F
噓
09/04 03:39, 2年前 , 81F
已經受不了羅技了幹 RMA等了1個多月，都沒庫存，只會罐
09/04 03:39, 81F
→
09/04 03:39, 2年前 , 82F
頭式回應真的沒用，爛東西 幹
09/04 03:39, 82F
噓
09/05 21:52, 2年前 , 83F
所以你買超過一個禮拜了?
09/05 21:52, 83F
→
09/06 16:45, 2年前 , 84F
傷痕正常 我買的也有
09/06 16:45, 84F
‣ 更多 Romeo5566 的文章
文章代碼(AID): #1XBTP55q (Key_Mou_Pad)
‣ 更多 Romeo5566 的文章
文章代碼(AID): #1XBTP55q (Key_Mou_Pad)