[滑鼠] 羅技保固有點慘已刪文

看板Key_Mou_Pad作者 (魚孔雀)時間4年前 (2019/11/06 11:13), 4年前編輯推噓16(18推 2噓 15→)
留言35則, 24人參與, 4年前最新討論串1/1
雖然知道這不是新聞了，但覺得這樣真的不太行。 近期發現家人使用的G102出現連點問題，於是開始寄信給客服。 羅技也問問題點與「是否」還在保固範圍內！ 如果沒在保固內我也不想寄信了，但其實結果是一樣。 客服連續幾天的回信都差不多，就是要你下載軟體、清潔滑鼠等方式處理。 https://i.imgur.com/XrAGX60.jpg
我也錄製影片： https://reurl.cc/alZGl7 我自己則是選擇跳鴨子家比較快，保固也阿莎力。 不曉得要怎麼回客服能比較快幫我維修滑鼠，還是直接寄給他們會較恰當呢？謝謝 連續一個禮拜左右的時間，今天（11/7）終於寄信來讓我填寫地址了，但回信後就不曉得 處理時間了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.51.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1573009986.A.F92.html ※ 編輯: a5353664 (223.139.51.229 臺灣), 11/06/2019 11:16:20
推
11/06 11:21, 4年前 , 1F
打電話
11/06 11:21, 1F
感謝建言
推
11/06 11:22, 4年前 , 2F
一定要打客服電話
11/06 11:22, 2F
大家都推打電話
推
11/06 12:00, 4年前 , 3F
還好我換了M36 Pro
11/06 12:00, 3F
幸虧早有買秘密m來放
噓
11/06 12:07, 4年前 , 4F
寄啥小信 打電話去 二話不說 自己懶得打電話就別來哭
11/06 12:07, 4F
→
11/06 12:07, 4年前 , 5F
by自己經驗
11/06 12:07, 5F
→
11/06 12:08, 4年前 , 6F
就像自己生病 然後寄信給醫生 不去問診再來哭那家診所好
11/06 12:08, 6F
→
, , 7F
爛
11/06 12:08 瞭解了。謝謝你的經驗分享！
推
11/06 13:01, 4年前 , 8F
我朋友G304電池流湯掛掉，羅技直接寄一顆新的來
11/06 13:01, 8F
我也有買這顆鼠，自己是買usb電池來用
推
11/06 13:03, 4年前 , 9F
滑鼠沒1000不敢買
11/06 13:03, 9F
家人沒特別要求想說就買來試試看 11/06/2019 13:15:21
推
11/06 13:56, 4年前 , 10F
再寄一次然後說"如我上封所提及的，依然什麼什麼的"，但
11/06 13:56, 10F
→
11/06 13:56, 4年前 , 11F
很耗時。客服愛跳針搞不好會寄內容一樣卻是英文版的信，
11/06 13:56, 11F
→
11/06 13:56, 4年前 , 12F
打電話是最有效率的
11/06 13:56, 12F
希望晚上客服還有人
推
11/06 13:59, 4年前 , 13F
不過我之前g102都只有寄信 流程都還滿順暢的啊
11/06 13:59, 13F
→
11/06 14:00, 4年前 , 14F
我是買回家就直接註冊 也有上傳購買單據
11/06 14:00, 14F
我也有註冊，但不如想像的好
推
11/06 14:48, 4年前 , 15F
你就直接再寄信說滑鼠還是連點他就會寄滑鼠給你了
11/06 14:48, 15F
有，已經連續兩次都鬼打牆要我更新軟體什麼的 11/06/2019 18:12:58
→
11/06 18:36, 4年前 , 16F
可是我只寄兩次信他就換給我一個新的了欸
11/06 18:36, 16F
可能我努力不夠，等回信了
推
11/06 19:20, 4年前 , 17F
我是上網填官網的維修單 沒幾天客服就幫我處理了
11/06 19:20, 17F
真好
→
11/06 19:22, 4年前 , 18F
我G102也是寄兩次信 就換一個新的給我了
11/06 19:22, 18F
目前等回信 11/06/2019 19:39:35
推
11/06 19:47, 4年前 , 19F
打電話去 要等一陣子 不過處理算很快
11/06 19:47, 19F
我晚上來打看看。感謝建議！ 11/06/2019 20:17:10
推
11/07 00:30, 4年前 , 20F
想問個，羅技的自家驅動有個自動偵測遊戲的功能，切
11/07 00:30, 20F
→
11/07 00:30, 4年前 , 21F
換不同遊戲會直接使用不同設定檔。想問說有沒有其他
11/07 00:30, 21F
→
11/07 00:30, 4年前 , 22F
家滑鼠驅動有同樣功能的。
11/07 00:30, 22F
這個好問題。但沒太研究就是了。
推
11/07 02:22, 4年前 , 23F
想問現在RMA回來保固是重新算還是找原本買的
11/07 02:22, 23F
保固送回來應該繼續算（沿用舊的保固時間）
推
11/07 04:06, 4年前 , 24F
上次寄英文客服不囉嗦直接給新的，我猜各地客服有差吧
11/07 04:06, 24F
我的有回信要我填地址了，希望處理快速！
推
11/07 06:05, 4年前 , 25F
愛買羅技 上船啥問題都沒
11/07 06:05, 25F
當時看到特價就買了，不過我現在比較喜歡鴨子的產品。
推
11/07 09:44, 4年前 , 26F
填維修單或打電話
11/07 09:44, 26F
有收到要我填寫地址的信了。 11/07/2019 13:00:54
推
11/07 15:12, 4年前 , 27F
你只要回一句話就沒問題了
11/07 15:12, 27F
→
11/07 15:13, 4年前 , 28F
以上問題，換另一隻滑鼠後皆正常
11/07 15:13, 28F
→
11/07 15:14, 4年前 , 29F
他下一封信來就是跟你要地址
11/07 15:14, 29F
感覺好殺手鐧！哈哈，感謝教學。
推
11/07 15:39, 4年前 , 30F
我回三封信他就問我地址了 我說我把所有能做的都做了
11/07 15:39, 30F
→
11/07 15:39, 4年前 , 31F
請寄新的過來 然後一個禮拜後就來了XD
11/07 15:39, 31F
原來要一個禮拜，這樣應該大部分的人都直接買新的吧。 ※ 編輯: a5353664 (223.139.51.229 臺灣), 11/07/2019 18:03:43
→
11/07 19:29, 4年前 , 32F
我覺得保固很好啊....
11/07 19:29, 32F
是不差。但比較以前的羅技就覺得有點下滑 11/07/2019 20:41:48
噓
11/07 22:11, 4年前 , 33F
我上次寫信他就送來了誒也是102
11/07 22:11, 33F
同款鼠不同待遇，你比較幸運吧！ 11/08/2019 00:30:40
→
11/08 02:09, 4年前 , 34F
板上多少例子 自己還愛買就不要嫌
11/08 02:09, 34F
總是存著僥倖的心態。不過喇叭跟視訊鏡頭倒是不錯。 ※ 編輯: a5353664 (223.139.51.229 臺灣), 11/08/2019 11:39:33
推
11/09 00:44, 4年前 , 35F
我保固到現在還沒打過電話 都用寄信的 你可能比較衰
11/09 00:44, 35F
‣ 更多 a5353664 的文章
文章代碼(AID): #1TmZf2-I (Key_Mou_Pad)