[滑鼠] M590藍牙滑鼠支援請益

看板Key_Mou_Pad作者 (nickname)時間5年前 (2019/06/17 12:26), 5年前編輯推噓1(1推 0噓 13→)
留言14則, 3人參與, 5年前最新討論串1/1
官方M590滑鼠規格 → https://imgur.com/v94VRB1
問題：hp windows 8.1作業系統的筆電無法偵測到 Logitech M590滑鼠設備 【目前藍牙驅動版本：6.3.9600.19369】 本人目前同時使用兩台筆電(windows/macos)，想要兩台〝均使用藍牙〞輸出操作， mac可以連結沒問題，但是windows這台電腦卻始終無法偵測到M590的藍牙訊號，即便把 mac上的藍牙配對先移除掉，"只"針對windows該台電腦單獨輸出亦偵測不到。 然而，該台windows電腦卻可連結到macbook、iphone、藍牙耳機..等各種藍牙設備， 於是致電客服卻是操著大陸口音的大媽接聽，對方一問三不知...... 我跟她一直在 鬼打牆，不過她肯定的告訴我，該款M590滑鼠是可以同時支援兩個藍牙輸出的！ 遂再使用官網提供的線上諮詢服務，對方亦只提供官腔式的回覆...... 請問各位大神！！！！！！ 該如何解決該台windows電腦藍牙連結的問題阿阿阿阿阿阿～～～～ ps. 本人要同時使用兩個藍牙連結的原因，是因為usb插槽不敷使用。 windows在使用2.4G無線連結(插接收器)的情況下，是可以同時於mac上使用藍牙操作。 13:27補充：官網提供的藍牙匹配示意圖，該win電腦達符合條件 https://imgur.com/B1wovLV
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06/17 12:51, 5年前 , 1F
電腦的藍牙 stack 沒更新？
06/17 12:51, 1F
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06/17 12:52, 5年前 , 2F
你其中一台可能只支援 3.0
06/17 12:52, 2F
我稍早發文前，已先至intel官網更新藍牙驅動， 官網是顯示該驅動為19.71.0版 https://imgur.com/lQOcLin
但我裝完重啟後，他依然顯示 6.3.9600.19369版 https://imgur.com/SXi3j8J
可是如果只支援3.0的話，logitech options軟體開啟時，應該會跳出通知/警告才對？ 且官網提供的兩種低功耗藍牙支援查詢，本人該windows筆電兩者皆相符 https://imgur.com/B1wovLV
另參照LMP對照表，該筆電應該是4.0的，理論上是可以支援該藍牙技術
推
06/17 13:51, 5年前 , 3F
我也是用這滑鼠連windows桌機和筆電，沒有問題耶，
06/17 13:51, 3F
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06/17 13:51, 5年前 , 4F
會不會是滑鼠有瑕疵？！
06/17 13:51, 4F
請問您windows桌機與筆電都沒有插上usb接收器，兩者皆是利用藍牙連結嗎？ ps. 我藍牙單輸出至macbook沒問題，但是單輸出至windows卻偵測不到， 理論上應該是win這台電腦的問題，但是官網釋出的藍牙支援條件是符合的， 且該電腦又可連結藍牙耳機等各種 更需要低功耗藍牙的輸出裝置，卻唯獨該支滑鼠 的藍牙輸出偵測不到，各種矛盾跟無解= =
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06/17 16:05, 5年前 , 5F
兩者都是藍芽輸出，很順的說
06/17 16:05, 5F
了解！感謝您的分享！ 目前該電腦的藍牙問題依舊未能解決，只好去信羅技求解了......
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06/18 23:26, 5年前 , 6F
你的畫面上是顯示Generic Bluetooth Adapter, 但Intel的
06/18 23:26, 6F
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06/18 23:26, 5年前 , 7F
應該是Intel(R) Wireless Bluetooth(R),你把裝置管理員
06/18 23:26, 7F
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06/18 23:26, 5年前 , 8F
裡的Bluetooth展開,抓張圖貼上來看看有無異狀
06/18 23:26, 8F
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06/19 01:58, 5年前 , 9F
只有Microsoft Bluetooth 列舉程式,沒看到Microsoft Bl
06/19 01:58, 9F
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06/19 01:58, 5年前 , 10F
uetooth LE 列舉程式,你的機器目前是無法使用 Bluetoot
06/19 01:58, 10F
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06/19 01:58, 5年前 , 11F
h LE 設備的狀態。然後又看到了HP的驅動程式,你確定抓下
06/19 01:58, 11F
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06/19 01:58, 5年前 , 12F
來的藍芽驅動程式真的能用在你的機器上嗎?
06/19 01:58, 12F
我大概懂您意思了。 https://imgur.com/4gPVmk2
我原本誤以為Bluetooth Version的LMP值是"6"以上，即為4.0 → 支援Bluetooth LE 但查詢LMP值的位置，不能從Generic Bluetooth Adapter功能選單來看？ https://imgur.com/fW37PQT
所以是該電腦從一開始就不支援 低功耗藍牙技術(Bluetooth LE)、不支援該滑鼠藍芽功能，是這樣嗎？
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06/19 07:23, 5年前 , 13F
你沒看錯LMP,我只是懷疑你的藍芽驅動程式沒裝好,甚至裝
06/19 07:23, 13F
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06/19 07:23, 5年前 , 14F
錯。你的筆電型號是哪臺?
06/19 07:23, 14F
感謝您熱心的解惑，本人逕私訊求解～～ ※ 編輯: nick5200 (150.116.49.22 臺灣), 06/19/2019 12:20:59
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